化療專床預約系統 提升療程完成率

40年次張女士2014年意外發現罹患第一期乳癌，治療後持續追蹤，2023年1月竟發現癌細胞遠端轉移並出現肋膜積水。經進行每三週一次的化學治療。然而，當時正值疫情肆虐時期，醫療資源緊張下，家中雖有護理師背景的家人，但張女仍對病床及化療計劃感到擔憂害怕。奇美醫院的「化療專床預約系統」讓她順利完成整個治療過程。

奇美醫院院長林宏榮說明，根據中華民國全國護理師公會統計資料顯示，2023年1至5月間，已有1,726名護理人員離職，衛生福利部最新發布的「未來十年護產人力供需評估研究」報告更指出，2024年護理人力缺口預計將達1.5萬至2.4萬人，護理人力流失問題持續加劇，造成了「有床無人」的窘境。

北部大型醫院平均降載8%至10%的病床，「關床」衝擊到化療病人的定期療程，嚴重影響病患就醫的權益。針對現行國內護理人力短缺，須加速解決護理人力短缺問題，提供更多支援與保障，確保醫療資源的充足性，維護國人的健康權益。

癌症中心暨血液腫瘤科主任馮盈勳表示，癌症病人常在預計住院治療時，因等不到床而心生焦慮，奇美醫院統計，癌症待床化療最長曾延遲7至10天，更多達150位在家等床情況。有鑑於此，奇美醫院2020年8月起建置「化療專床預約系統」，並取得新型專利，同時於8A病房設置近30床的化療病床專區，提升病人在治療期程的化療完成比率。

8A病房護理長許芳華表示，化療專床預約系統以飯店式預約形式運作，醫師安排病人下次化療日期時，同步進行床位預約，確保住院治療的確定性。化療病床專區每月需如期化治病人約450至600人次、病床平均佔床率達88%至90%。對於需定期且持續完成抗癌治療的病人，依排定的日期及計畫接受治療，並在每次住院時能在熟悉的醫療團隊與環境得到妥善的照護，會更感到安心，就醫滿意度更顯著提升。

奇美醫院化療專區推動需護理師、醫師、癌症中心、化療藥師、住院組、輸送組、資訊室等跨團隊合作，共同討論方案輔助決策，簡化住院流程、縮短病人首日等候化療給藥時間，從279分鐘減少至165分鐘（改善幅度達40.8%）。減少化療病人等待的心理壓力，提升住院週轉率，縮短病人住院時間。