【Yahoo論壇/洪雪珍】點燃工作熱情,不在於你做了什麼,而是你為什麼而做?

圖片來源:Getty image
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你有沒有想過,為什麼有的人工作起來,特別有熱情與衝勁,更令人羨慕的是他們的身上有一股神秘的力量,能夠動員大家一起跟著他的理念往前進﹖可是自己卻做得意興闌珊,毫無熱情,老想著要換工作。這兩種人的差別只在於一個地方,有熱情的人講Why,而一般人講What與How。

一般人只問What與How

這是一個根深蒂固的思考習慣,多數人都習而未察,卻注定成功與平凡的結局。教課時,我會問學員一個問題,當老闆打算交派一個任務給你時,你第一句話會問什麼,學員都會眾口一聲說:

「做什麼﹖」

第二句話會問老闆什麼﹖答案仍然一致,大家問的是,

「怎麼做﹖」

那麼,會不會問老闆:「為什麼要做﹖」大家都搖搖頭,看得出來多數人沒這個膽子,問Why的問題,就怕老闆手一指說,門在那裡,回家吃自己。

這是一般人做事的順序,先是What,再是How,最後才輪到Why,或是說根本不問Why。

可是在Ted演講中,全球點閱數排名第二的影片,是賽門西奈克講「黃金圈理論」,隨手畫了三個同心圓,最外圍是What,第二圈是How,最裡圈是Why,他說Why才是最重要,所以放在核心這一圈,在優先順序上應該是第一個被提出的問題。這個理論看似沒啥稀奇,卻帶來革命性思維,引起大家熱烈討論。

Why是做每件事的起源,是理念﹑是願景,如果它夠清晰,怎麼做(How)將跟著也明朗,最後你就會得到你想要的What。

三個磚匠

相反的,假使在做事時,不問Why就埋頭猛做,結果會怎樣﹖做到最後才發現,做這件事跟目標毫不相關,根本不需要做;或是早該轉個彎,換成做另一件事更有效果。這就是為什麼有些新人經常被問:「你整天看起來很忙,到底在忙什麼﹖」或是做到最後,老闆說不需要做這件事,一切白做了。

不論哪一種結果,是不是都很令人沮喪﹖在職場上,常見一群認真負責的人,只會問What與How,從未受到重用,常感到委屈與抱怨;令人不平的是,獲得加薪與升遷的卻是一群問完Why,挑著工作做,只做重點的「懶人」,原因就出在這裡!

這個不問Why的情況,在生涯規畫上,也會出現。絕大多數人除了賺錢與興趣之外,都說不清楚自己為什麼要做目前這份工作。在一個「三個磚匠」的故事裡,有個人問三名正在砌磚的工匠,為什麼要砌磚,得到三個迥異的答案。

第一個磚匠說:「不就是在砌磚嗎﹖」

第二個磚匠說:「我在砌一堵牆。」

第三個磚匠說:「我在蓋一座教堂,與上帝溝通,撫慰人們的心靈。」

哪個磚匠會感動人﹖當然是第三個磚匠,他講的是Why,而第一個磚匠講的是How,第二個講的是What。當你被理念感召之後,要你出錢,一定出錢;要你出力,一定出力。感動自己與別人的核心在Why,重點不在於做什麼工作,而是為什麼而做。

粉絲數爆量的關鍵

遺憾的是,一般人在做生涯規畫時,談的都是What與How,要找什麼工作,以及如何求職的技巧,少有人會認真去思考自己的Why,也就缺少願景,因此一遇到不順就會抱怨與換工作,卻一直不知道他沒有先找到感動自己的理由,便找不到打動自己的工作。心靈空了,不快樂就容易趁虛而入。

Why所產生的力量無窮大,日前在我的斜槓進階班學生身上,完全應驗!只要學生寫得好的文章,我都會分享在我的fb粉專上,有興趣的讀者會加入成為粉絲,可是結果涇渭分明,分為兩類:

第一類:粉絲數爆量500人以上

第二類:粉絲數微增50~100人

這兩者在寫文章的能力上,不分高下,為什麼導致10倍的差異﹖你一定想像不到,是因為爆量組訴求的是Why,他們都寫了一篇「創刊文」,提出經營自己粉專的願景,比如:

**Alison要將國際新聞寫成故事,培養兒童讀國際新聞的興趣,打開眼界,具有國際觀。

**Carol要將在外商所受的各種訓練,做成兒童版,教導他們具有思考力﹑邏輯力﹑溝通力等基礎力,成為未來精英。

**米克在下班之餘,做整復,為的是幫助兩位有精神障礙的弟妹有一技之長,並有工作。行有餘力,他還想做成「尊嚴工場」,幫助更多有精障的人。

而微增組則不提Why,只是寫他們想寫的主題(What),像是音樂﹑婚禮﹑人生﹑修行等;接著講究的是How,不斷問我怎麼寫得更好﹑怎麼經營粉專等。對讀者來說,他們關心的What與How無法令人感動,加入的粉絲就會少。

工作的意義,由你自己給

現在很多人都學故事力,學習說自己的故事,可是故事再精彩,頂多讓人心生佩服,卻無助於建立個人品牌。唯有Why,提出崇高的理念,先感動自己,才能打動別人,感召大家捲起袖子﹑流下汗水,一起來完成這項志業,成為一則被傳誦的傳奇。

很多人問我為什麼要從作家跨度做「斜槓教練」,背後也是有一個Why!當我說出Why之後,就會看到別人眼裡的亮光,是的,他們的心也被打動了!

我向來關心台灣上班族的三痛:青年低薪﹑中年失業﹑老來求職,而我認為唯一的解答是做斜槓,拉出第二曲線,提高職涯安全性,賺取第二份收入,並且自我實現﹑完成夢想。而我的願景,是要在3年內撒下1,000顆斜槓種子。

工作,不會給你意義,只有你賦予它意義。想一想,你做這份工作的Why,找到為什麼而做,也就是工作的意義,自己被感動,也會打動別人,做起事來更帶勁,別人也願意幫助你完成這個Why。

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