全支付搶當台灣跨境支付龍頭!進軍韓國「3優勢」 祭「5策略」站穩市場
生活中心/賴俊佑報導
▲全支付為站穩韓國跨境支付市場,祭出5策略調整。(圖/記者 賴俊佑 攝影)
根據交通部觀光署統計資料,2024年韓國為國人出國觀光造訪人次第三高的國家,連續3年YOY成長高於日本,看好後續國人旅韓的市場潛力,全支付攜手韓國電子支付ZeroPay和跨境金融科技公司ICB,透過與全球跨境支付平台HIVEX之系統整合,共同推出跨境支付服務,即日起國人旅韓超過190萬據點都可使用全支付,全支付祭出「5策略」拓展韓國跨境支付市場。
全支付進軍日本後,今年1月完成韓國跨境支付服務上線,成為首家進軍韓國的電子支付業者,也是業界首家在1年內提供兩個國家跨境服務的業者;國人旅韓在店家看到ZeroPay或HIVEX識別(ICB營運之收款店),打開全支付點擊掃描條碼即可。
全支付總經理游金榮表示,佈局海外支付市場在策略發展上的目的及效益除交易額的成長外,還有許多附加的價值,例如:新註冊會員數的提升及品牌知名度的擴展。
▲全支付攜手ZeroPay、ICB推出跨境支付服務。(圖/記者 賴俊佑 攝影)
全支付韓國合作夥伴
ZeroPay:為韓國政府推動的支付工具,從地下街商場、炸雞店、麵包店等街邊小店開始導入,目的是為了減少商家手續費支出,幫助小店家降低營運成本,藉此進一步推動非現金支付使用率,ZeroPay在韓國雖起步較晚,但透過政府的支持持續過大,目前為韓國掃碼支付市場上市佔率最高的業者。
ICB:是一家位於韓國首爾的跨境金融科技公司,提供行動支付與跨境匯款等解決方案,ICB與多家國際金融機構合作,協助各種數位支付整合並引進韓國,過去曾幫助全球大型支付平台進軍韓國,提供行動支付、跨境匯款等解決方案。
TBCA:TBCASoft創立於2016年9月,目的是打造出高性能與安全的跨國分散式帳本(DLT)技術網路-HIVEX,HIVEX享有DLT技術高度安全和低成本的優勢,創建可信賴的數據提供行動支付(Mobile Payment Service Providers)執行即時的跨國界與跨機構的交易。
全支付說明日本、韓國推動跨境服務有3大優勢
1.PXpay千用會員基礎:PXpay已達千萬會員,等於台灣每2.3個人就有一人是全支付可以快速接觸到的會員。
2.含金量高消費主力:全支付的原生用戶通常是家庭經濟消費的決策者,同時也是帶領家庭出遊的重要角色,透過一位用戶的帶動,全家人共同使用權支付。
3.數位與實體的結合:數位放投是所有支付品牌常見的溝通管道,但仍有一群用戶更習慣透過實體管道獲取資訊,借助全聯的資源推薦,能讓這些用戶更容易了解全支付在海外的使用方式。
▲全支付觀察韓國2021年非現金支付達8成以上。(圖/全聯 提供)
根據全支付提供資料,全支付用戶年齡層在20歲至50歲間,消費力包含家庭經濟主力和年輕族群,溝通宣傳包含數位和實體:街口支付年齡層為20至30歲年輕用戶,消費力為年輕族群;玉山Wallet以銀行自有用戶為主;iPass Money年齡層則落在21歲至50歲間,消費力為年輕族群。
根據全支付觀察,韓國的信用卡普及政策早在20年前就已大力推動,2021年非現金支付達8成以上,多數店家習慣接受信用卡收款,另觀察到因政府政策關係,日常生活通路較為普及,但旅遊觀光景點覆蓋率較低,因此全支付祭出5大策略調整:
1.強化商店QRcode收款認知
2.增加國人旅遊通路布局
3.建立知名度、提高品牌識別
4.指定通路建議明確使用類別,提高使用者體驗
5.打高回饋吸引消費者嘗試使用,像是跨境免1.5%手續費,首波信用卡優惠最高回饋30%等等。
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