台越觀光逆差/學者:別削價競爭 行程要翻新

台越觀光逆差疫後越顯劇烈,政府推動多時的新南向政策顯然並未達成互惠交流。觀光學者與業者皆認為,除簽證問題外,台灣接待越南客仍採低價競爭,很難吸引新客來台,政府與業者都須調整思維,思索包裝出不一樣的行程。

一名長期深耕越南入出境旅遊的旅行社業者指出,越南入境市場做不出成績原因有二,過去台灣做入境的旅行社都集中在做陸客團,採削價競爭策略,照理說一團每人每晚成本應該要六十到八十美金,但卻有業者為搶客,削價到四十美金,越南客來台五天,北中南都要跑,怎麼可能玩得愉快?

再者,旅行社必須負擔擔保問題,若越南客來台旅遊落跑,旅行社還會被罰,「避都來不及了,怎還會想做越南團?」

這名業者說,觀光必須量化,而非寡占壟斷,以鐵道觀光推廣來說,目前政府資源提供給特定業者,旅行社想安排東南亞旅客來台體驗觀光列車,只能用高價跟同業購買產品。

高餐大觀光研究所教授劉喜臨認為,因過往越南客違法滯留比例高,來台只能團體行,無法自由行,是無法衝高入境量的原因之一;但回歸觀光主軸,想吸引越南客來台,台灣的業者要多努力,一味採用過去的行程內容,很難吸客。

劉喜臨說,這幾年台越觀光會議持續辦理,過去是他們向我們請益,現在我們則應多透過這樣的交流平台,向越南多學習。

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