咖啡店「禁轉筆」?客遭制止留1星 老闆:惱人噪音
有民眾到台北一間獨立咖啡廳,內用時不自覺地頻繁晃動、按壓原子筆,被老闆制止,業者認為他會影響到其他人。後續這名客人在Google上,留下一星負評,對此老闆也不甘示弱,要他下次換支安靜點的筆,噪音實在很惱人。
記者呂中漁:「有位民眾點了杯咖啡,到咖啡廳坐著,沒想到他過程中發出這樣咔嗒咔嗒的聲音,雖然過程中是被業者制止了,不過後續兩人在Google評論上槓上。」
一顆星星出現在Google上面,評論寫下不錯的店,但注意不能在店裡用手轉筆,不然老闆會到你面前,嚴肅制止你轉筆,餐點5分、氣氛4分、服務1分,就是不滿筆不能轉,但老闆也沒在怕,火爆留言下次換支安靜點的筆吧吵死了。
但老闆餘怒未消,在Threads上說,客人不是在轉筆,是一直左右晃,按壓的地方不停發出喀喀喀,偶爾伴隨敲到桌子的聲音,然後繼續喀,但被制止後,還是在店裡坐了2個小時,質疑明明不是非轉不可?
民眾:「我都覺得他(老闆)是一個很Nice的人,但是我知道他有一個特別在意,他希望在裡面喝飲料,不要去打擾到其他客人,所以他會提醒大家講話小聲一點。」
民眾:「客人要轉(筆)的話,可能還要練習一下,不然還是會吵到其他人。」
咖啡店的常客幫忙緩頰,老闆是好意維護用餐環境,畢竟小小街邊店,裡面空間也才8個座位,轉筆聲響很容易就影響到其他人。
前連鎖咖啡品牌總經理劉人豪:「其實之前也有聽說過,像是有獨立咖啡店老闆,甚至會要求客人他用什麼杯子喝,他每一個角度要怎麼喝,他非常有風格非常有個性,那連鎖咖啡廳的加盟主,他必須符合到最大公約數,民眾的期待和需求。」
前連鎖咖啡品牌業者表示,獨立咖啡廳通常規矩都是業者說得算,如果不想被老闆管,民眾就建議去連鎖咖啡店,只是再聽一次這個自動筆,轉筆時發出的噪音,真的不是誰都忍受的了。
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