地中海榮耀號故障 交部指示航港局成立應變小組民航局協調5航班放大機型助旅客返台
交通部表示,地中海榮耀號郵輪本(十二)月四日自基隆港出發,進行基隆與那霸雙母港航次行程。該郵輪十二月七日停泊於日本沖繩那霸港,因機械故障無法啟航,經觀光署向旅行社及船公司盤點,受影響台灣旅客約有一千八百五十七名。
交通部已立即要求航港局、觀光署、民航局、港務公司應變處理,截至十二月八日止,民航局已協調華航及長榮,於十二月九日及十二月十日放大機型共五航班協助旅客返台,十二月九日增加三百二十八個座位,十二月十日增加四百二十個座位,將由船方全額支付機票。十二月八日部分旅客已自行搭機返台,事後也可向船方申請最高四百美金之海外交通費用及二百美金日本國內交通費補償。
另,受榮耀號無法如期返台影響,原訂八日自基隆港出發航程取消,影響旅客為二千零八十人,旅行社已於七日通知旅客航班取消訊息,船方已公布補償方案,包含船票全退及額外贈送未來可用於船上消費金。
因應此次事件,交通部已責請航港局邀集觀光署、民航局、港務公司、船代及旅行社業者等各單位,成立專案應變小組協調處理,務必讓旅客能儘速順利返台。