小米SU7自動停車故障 2日逾70車撞牆
小米首款電動車SU7,開賣七個多月,就發生故障事件。短短兩日有超過70位車主投訴,因為「自動停車」功能故障,導致汽車在停車過程中發生碰撞。對此小米坦承是系統出問題,願意承擔所有車主地維修費用。
不是撞牆,就是撞柱子,連續兩日,超過70位小米SU7車主上傳影片控訴車子故障,使用自動停車功能,車無法避開障礙物,撞到車燈破裂車身多處刮痕
小米SU7車主:「當時的情況是,泊車的預警,就是距離物體很近的警示聲,是沒有響的,有點故障,車子就撞到柱子上。」
從車主提供的行車紀錄器畫面能明顯看到,小米SU7在倒車進停車格的時候,沒辦法精準判斷角度車輛靠近柱子沒有發出警示聲也沒有停,就直接撞上。
小米SU7車主:「我們很多人的車,都是新車,出這種很大的安全漏洞問題,大家覺得這種賠付,不可能滿意。」
大量投訴湧入後,小米官方回應坦承是系統出問題,導致自動停車功能異常,願意承擔車主所有維修費,希望能挽回用戶的信心
但有車主認為,小米SU7是一體化結構車身,因此部分配件只能維修不能更換,在二手市場上,有過事故維修的車「明顯是有損失的」,對小米只賠維修費的結果不滿意,會繼續投訴維護自身權益。
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