Yahoo奇摩新聞 控大學生亂回報"沒收到餐點" 外送員險遭停權爆口角
生活中心／黃富溢 宜蘭報導
宜蘭爆發一件口角衝突，場面相當火爆！一名外送員指控，大學生出門拿餐點，沒有仔細看，就回報系統沒收到，疑似要詐取優惠券，認為他根本就是詐欺，害他差點被外送公司停權3到7天，雙方因此爆發口角衝突，還好警方緊急到場處理，不過大學生認為外送員恐嚇他，聲稱已經提告。
影片裡，外送員質問大學生說：「你剛剛是不是開門就出來，你說你左右環顧，是不是在這裡看到的？」外送員錄影存證，控訴站在對面的大學生，都沒仔細看，就回報沒收到餐點，疑似另有意圖。外送員再問大學生是不是想要堅持你沒有看到的立場，是不是想詐取餐點？
外送員認為他有蒐證，當場就報警指控大學生裝沒看到餐點疑似想詐取餐點。（圖／宜蘭知識+）
外送員相當生氣，他PO上網呼籲外送夥伴，一定要錄影，他說訂單送達，卻被大學生通報沒收到，疑似想騙優惠券，要是真的被認定東西沒送達，外送員可是要被停權3-7天，可能會沒收入。
大學生竟回：「怪我囉？警察來再說」警方緊急到場處理，外送員一口咬定對方詐欺，實際走一趟現場，這處巷弄內住著不少大學生，目擊學生說是因為他東西掛在門把上是不是，他是放在另外一邊地板上，因為這邊門牌，比較複雜，所以可能我都會在樓下等。外送員提到外送業者他的機制就是說，顧客今天如果他確實沒有收到餐點，或餐點有任何的疑慮，那熊貓這邊的話，會補償相對應金額，一個折扣券給他，我相信一般的人，還是不會有辦法做這種事情。
當事大學生供稱已經提告。（圖／當事人IG）
目擊學生和其他外送員看法大不相同，當事人還到外送員社全媒體留言回覆，聲稱已經提告，認為對方恐嚇、非法獲取個人訊息還公然污辱，消保官也提醒，叫外送和送外送，這些細節不能少。宜蘭縣消保官王雅琳認為單純的民事糾紛，最重要的是，你要把當時訂單是誰，有哪些項目，你要保存證據下來。
礁溪派出所副所長邱義成說由於雙方當時情緒激動，立即安撫情緒，並告知相關權利，則由平台負責。因為一頓餐點，爆發激烈口角衝突，不只水煎包沒吃到，雙方恐怕都得為自己行為付出代價。
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