控大學生亂回報"沒收到餐點" 外送員險遭停權爆口角
地方中心/黃富溢 宜蘭報導
宜蘭爆發一件口角衝突,場面相當火爆!一名外送員指控,大學生出門拿餐點,沒有仔細看,就回報系統"沒收到",疑似要詐取"優惠券",認為他根本就是詐欺,害他差點被外送公司停權3到7天,雙方因此爆發口角衝突,還好警方緊急到場處理,不過,大學生認為外送員恐嚇他,聲稱已經提告。
外送員氣噗噗,邊錄影邊控訴站在對面的大學生,沒仔細看,就回報沒收到餐點,疑似另有意圖。
外送員一口咬定對方詐欺,還上網呼籲外送夥伴,一定要錄影,他說訂單送達,卻被大學生通報沒收到,疑似想騙優惠券,要是真的被認定東西沒送達,外送員可是要被停權3到7天,等於會有一段時間沒收入。
當事外送員:「他跟我回報他沒有收到餐點,但是警察到場之後,是確實是看得到餐點,警察到場他改口說,他不確定那個是不是他的餐點,就是想騙那個優惠券而已。」
控大學生亂回報"沒收到餐點" 外送員險遭停權爆口角(圖/民視新聞)
事發在宜蘭,實際回到現場,這處巷弄內住著不少大學生。
目擊學生:「是因為他東西掛在門把上是不是,他是放在另外一邊地板上,因為這邊門牌比較複雜,所以可能我都會在樓下等。」
當事外送員:「一年大概會5.6次(惡意棄單),他只要一回報你,平台不會告訴你那客人的資料,他會直接把你鎖3到7天,他是不會有任何理由的。」
控大學生亂回報"沒收到餐點" 外送員險遭停權爆口角(圖/民視新聞)
雙方看法大不相同,當事大學生也聲稱,已經提告,認為對方恐嚇、非法獲取個人訊息還公然污辱,消保官也提醒,叫外送和送外送,這些細節不能少。
宜蘭縣消保官王雅琳:「單純的民事糾紛,最重要的是,你要把當時訂單是誰,有哪些項目,你要保存證據下來。」
因為一頓餐點,爆發激烈口角衝突,不只水煎包沒吃到,雙方恐怕都得為自己行為付出代價。
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