春水堂1規則 她喊「不能接受10％服務費」前員工講話了

台灣茶飲品牌「春水堂」除了販售各式飲品之外，也有多樣簡餐、小點，每到用餐時間店內總是座無虛席。一名女網友抱怨，昨天去春水堂用餐，透過網頁線上點餐後，卻要到櫃台排隊結帳，店員還會用麥克風向廚房重複餐點，讓她直言「多此一舉，超不能接受春水堂收10％服務費。」貼文引起討論，許多網友認為，收服務費不是應該來桌邊點餐、結帳嗎；一名前員工則解釋，櫃台店員用麥克風複誦餐點，是為了讓廚房知道訂單順序，至於服務費，他坦言「我也不太懂」。

一名女網友昨天在Threads發文表示，超不能接受春水堂收10％服務費，她入座後用手機線上點餐，點完後卻要到櫃台排隊結帳，店員還會用麥克風向廚房點餐，讓她直呼「不是多此一舉嗎？」

貼文掀起熱議，多數網友都認為，「收服務費不就應該來桌邊點餐、結帳嗎？還要去櫃台排隊，傻眼欸」、「感覺是為了收而收，不如直接把費用加在餐點就好」、「今天要結帳時，前面排了5、6個人，這10％服務費收得可真妙。」

一名自稱前員工的網友說明，櫃台人員用麥克風複誦餐點，是為了讓廚房清楚訂單順序，「可能妳覺得沒用，但對廚房來講很有用」，至於服務費，他坦言「我也不太懂啦！」

事實上，春水堂從2023年7月開始，內用加收1成服務費，當時業者表示，新冠疫情之後，餐飲人才招募不易，為提供更好的用餐環境及員工福利，才祭出收取服務費措施，並幫員工調薪。

更多中時新聞網報導
建中、北一女被擠掉！台灣最強中學「5A生也進不了」 專家揭亂象：從國小就要搶
存股族照過來！不只台新金太便宜 5檔「冷門金融股」殖利率破5％ 它「買十送一」最驚人
「霸王級」勞工勞保月領4.26萬元怎操作？達人3點拆解 每月退休金直接多7千