母女逛街被控偷竊遭警帶走 誠品道歉:保全過度緊張擅自通報

母女逛街被烏龍指控偷竊遭警帶走,誠品公司公共事務處資深總監曾喜松代表致歉,指保全過度緊張,擅自報警。(圖:寇世菁攝)
母女逛街被烏龍指控偷竊遭警帶走,誠品公司公共事務處資深總監曾喜松代表致歉,指保全過度緊張,擅自報警。(圖:寇世菁攝)

台中市3月15日發生母女三人逛誠品480,被當成小偷,通報警局,警方到場帶走母女,就讀小學的女童嚇到嚎啕大哭,事後發現是烏龍指控。對此,誠品公司表示,這是保全人員過度緊張,擅自通報警方,對母女受到驚嚇,深感抱歉。

誠品公司公共事務處資深總監曾喜松說,對媽媽和小孩被驚嚇到,深感抱歉,昨天已經聯繫上媽媽,其實媽媽很喜歡誠品480,歉通過程也很平和,已經和媽媽約好,過幾天會當面致意。曾喜松指出,這次是保全過度緊張,擅自通報警方,會檢討未來作法,這名保全人員事後也非常自責,誠品感謝警方大力協助,未來跟保全公司會更謹慎處理。

誠品表示依照正常程序,發現情況後,會由商場樓管確認事實,跟商場主管縝密討論判斷,才會報警,這次是保全過度緊張。至於外傳被偷的東西,要算媽媽頭上,曾喜松駁斥,並非事實。(寇世菁報導)