洪申翰致歉 智能就服專案是「錯置的指派」喊卡

勞動部勞發署北分署吳姓公務員輕生，勞動部重啟調查後確認是職場霸凌。壓垮吳姓公務員的最後一根稻草正是前分署長謝宜容交辦的AI智能就服專案。勞動部長洪申翰今天（11日）表示，全案是一個「錯置的指派」，會讓它停下來。他並向吳姓公務員及其家屬鄭重道歉。

勞動部針對霸凌案重啟調查，由洪申翰擔任調查委員會召集人，內部委員有2人，分別是勞動部職業安全衛生署鄒署長子廉、勞動部政風處周處長志信。外部專家學者4人，分別是黃怡翎（台灣職業安全健康連線執行長）、邱冠喬（中原大學財經法律學系助理教授）、杜宗禮（臺大醫院環境及職業醫學部主治醫師）、陳叡瑜（臺北醫學大學公共衛生學系教授）。

為確保調查期間資訊保密，除了調閱原來的調查報告的相關資料細節，還連續舉行4場次訪談會議。針對受訪者，事前會用電話或Line詢問受訪意願，先前的受訪15人中有11人接受再訪，本次新增10人受訪，所以重啟調查的受訪者有21人接受訪談。

為求慎重，重啟調查小組調閱吳姓公務員生前個人電腦紀錄、行事曆、進入辦公區的門禁時間紀錄、北分署內部就吳員所負責的智能就業服務系統案件相關紀事歷程，還有部分受訪談關係人提供錄音檔等新事證。

此外，也曾聯繫前分署長謝宜容說明，但是謝宜容要求用公文書通知，她再以書面回覆。最後訪談委員評估認為，前一次調查時謝宜容的訪談內容應已足夠，所以沒再請她重新說明或者補充。

根據調查報告，謝宜容要求進行的AI智能就服專案，相關人員沒人知曉她究竟要什麼具體內容以及需求，吳姓公務員有資訊專業，卻沒有就業服務業務經驗，全案已超出他的能力之外。

其次，吳姓公務員接獲專案後仍努力進行，6月間曾交出一版需求書，預算為3540萬元。由於1000萬元以上相關案件由數發部列管，所以謝宜容要求大砍至1000萬元以下，最後預算僅750萬元。等於是要用原本預算的兩成經費，執行專案，讓他更為心力交瘁。

洪申翰表示，謝宜容將AI智能就服專案視為羅東就服站114年3月3日完工成立時的亮點，所以一直很在意這個專案，實質要什麼需求卻是不清楚，全案是一個「錯置的指派」。也因此，他決定AI智能就服專案喊卡，「先讓它停下來」。

在全面了解吳姓公務員生前所經歷的工作遭遇後，洪申翰向吳姓公務員及其家屬表達最深的歉意。他表示，會記取這次慘痛教訓，重建北分署成為一個更健康的職場。（張佳琪報導）

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