源頭阻詐／拒當詐騙供應鏈！台簡訊量年增趨緩 業者曝：查嘸公司不發送

三立新聞網

記者葉韋辰／台北報導

互動資通簡訊系統已增設AI辨識與關鍵字過濾機制，有效阻擋詐騙簡訊。（圖／業者提供）
互動資通簡訊系統已增設AI辨識與關鍵字過濾機制，有效阻擋詐騙簡訊。（圖／業者提供）

▲互動資通簡訊系統已增設AI辨識與關鍵字過濾機制，有效阻擋詐騙簡訊。（圖／業者提供）

民眾時常會收到詐騙簡訊，，如果不小心點進去，可能會個資外洩，或造成金錢損失。根據國家通訊傳播委員會（NCC）統計顯示，2024年前兩季簡訊發送總量達39億4100萬則，較去年同期年增4.2％，但成長趨緩。互動資通董事長郭承翔表示，主因是配合政府打詐強化系統審查，阻擋可疑內容與人頭帳戶。

科技畫重點

■簡訊發送量年增4.2％ 受打詐政策影響成長趨緩

■與2019年比較 簡訊需求大幅成長95％

■新增AI辨識系統 過濾可疑訊息阻擋詐騙

■「互動回覆簡訊」服務 助企業與消費者溝通

互動資通指出，儘管今年簡訊發送成長趨緩，但與2019年同期相比，文字簡訊發送量從20億則成長至39億則，多媒體訊息也從1414萬則增至4113萬則，整體需求仍處高峰，主要來自服務業行銷和金融業驗證等商業需求。

因應NCC新政策，所有商業簡訊發送前須通過內容檢查，包含URL、短網址或電話號碼等資訊需與企業登錄資料相符。互動資通已強化系統管控，增設AI辨識與關鍵字過濾機制，並嚴格審查帳號申請者背景，有效阻擋詐騙簡訊，降低詐騙風險。

業者瞄準個人化簡訊服務，可顯示會員姓名、喜好與等級，提供客製化商品優惠。（圖／業者提供）
業者瞄準個人化簡訊服務，可顯示會員姓名、喜好與等級，提供客製化商品優惠。（圖／業者提供）

▲業者瞄準個人化簡訊服務，可顯示會員姓名、喜好與等級，提供客製化商品優惠。（圖／業者提供）

董事長郭承翔進一步說明，為協助企業經營會員，互動資通開發個人化簡訊服務，透過API串接企業CRM系統，可顯示會員姓名、喜好與等級，提供客製化商品優惠。同時EVERY8D平台推出「互動回覆簡訊」，讓業者能與消費者雙向溝通，支援圖片、檔案、影片等多媒體內容。

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