自稱「社會局人員」來電核對個資 新北社會局提醒:是詐騙

記者莊淇鈞/新北報導

新北社會局提醒民眾不會主動致電要個資。(圖/新北社會局提供)
新北社會局提醒民眾不會主動致電要個資。(圖/新北社會局提供)

▲新北社會局提醒民眾不會主動致電要個資。(圖/新北社會局提供)

新北市政府社會局近日接獲多起民眾反映,有不肖人士謊稱是社會局人員,通知民眾:「有人冒用其身分申請『低收入戶』資格,必須跟當事人比對資料」,要求民眾於電話中提供姓名、身分證字號、出生年月日及存摺帳號等資訊,企圖詐取個資。對此,新北社會局嚴正聲明,所有低收入戶申請均採「民眾主動申請制」,過程中若需要民眾補件或說明,皆會以公文正式通知,絕不會主動致電索取或核對個人資料,呼籲民眾小心防範。

社會局表示,近期接獲多起民眾反映,有人自稱「社會救助科科長」、「社會局人員」名義,向民眾表示有人持其證件,向社會局申請低收入戶資格,因此需要透過電話比對民眾的姓名、身份證字號、出生年月日與存摺帳號等個人資料,但民眾證件都在自己身上,也未曾想要申請低收入戶,故主動致電求證。

社會局澄清,有關新北市「低收入戶」資格申請,採「民眾主動申請制」,申請人需自行前往戶籍所在地區公所提出申請,並檢附相關證明文件方為受理。各區公所或社會局在審核過程中,如有需要民眾補件或說明,一律皆以公文形式正式通知,絕不會透過電話索取或核對任何個人資料。市民朋友如有接獲自稱新北市政府社會局、區公所等政府機關人員來電表示要核對個資,都是詐騙行為,呼籲民眾切勿輕信來路不明的電話或簡訊。

社會局提醒,詐騙手法日新月異,請民眾務必提高警覺,以維護自身權益。如發現疑似詐騙行為或有任何疑問,都可以先致電165反詐騙專線電話反映,或是向新北市政府社會局詢問,電話:(02)2960-3456分機5675、5677。

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