Yahoo奇摩新聞 英國推出AI阿嬤反詐騙！24小時全年無休 閒聊40分鐘讓歹徒崩潰狂飆髒話
國際中心／王文承報導
世界各地詐騙案層出不窮，因此英國電信公司O2開發了一款名為「黛西阿嬤」（Daisy）的AI聊天機器人，每天24小時接聽詐騙電話，並全年無休，利用瞎扯、閒聊家常、胡言亂語等，浪費詐騙集團的時間。「黛西阿嬤」目前已接聽超過1000多通的詐騙電話，成功浪費他們數百個小時。
▲英國電信公司O2開發了一款名為「黛西阿嬤」的AI聊天機器人，每天24小時接聽詐騙電話，並全年無休，利用瞎扯、閒聊家常、胡言亂語等，浪費詐騙集團的時間。（圖／翻攝自YouTube＠電信公司O2）
根據外媒《歐洲新聞台》報導由英國電信巨頭O2開發的「黛西阿嬤」，在今年11月14首次公開亮相，該公司使用真實的詐騙對話內容對她進行訓練，且擁有變換聲線與個性的功能，便已讓她「與真人毫無區別」，並能「戲耍欺騙詐騙者」，讓歹徒認為他們已經找到完美目標。
O2表示，「黛西阿嬤」在與詐騙者通電話時，會向他們「隨便亂聊」、「已讀亂回」，包括分享她家庭的曲折故事、談論編織、聊孫子孫女、寵物貓咪等等，還會提供虛假的銀行訊息、裝成3C白癡。
在其中一次通話中，「黛西阿嬤」與詐騙集團聊了超過40分鐘，讓這名歹徒極度崩潰怒喊，「已經快要1小時了！看在上帝的份上…」接著爆出一連串髒話，但「黛西阿嬤」卻冷靜又溫柔的回應，「天啊，時間過得真快！」
O2總監透露，「黛西阿嬤」目前已接聽超過1000多通詐騙電話，成功浪費詐騙集團數百個小時，且「黛西阿嬤」聊完過後，還會同步將這些號碼回傳給公司，以列入警戒名單。
總監也指出，據統計，有67%英國人對詐騙感到相當擔憂，每4人中就會有1人接到詐騙電話，而有71%的英國人希望反過來戲耍欺騙歹徒，但大多數接電話者都不想浪費時間這樣做。有趣的是，在「AI阿嬤」的宣傳影片中，O2就稱「黛西阿嬤」擁有「世界上最多的時間」。
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