這裡是哪裡? 到站了還在廣播宣導 引發旅客怨聲
生活中心／綜合報導
搭台北捷運時，不知道您發現這樣的狀況嗎？經常列車到站時，車廂跑馬不是顯示站名，而是在播乘車禮儀或安全宣導。讓不少低頭通勤族，很困擾，因為無法一看就知道現在到哪站、該不該下車，常常不小心就坐過站。
北捷到站廣播：「北門轉乘桃園機場捷運，請在本站換車。」
捷運到站，中英文循環播送，到站站名，提醒旅客該下車了。但您一定在到站前後，聽過這則廣播。
北捷車廂廣播：「你好關門警示音響的時候，請不要再進出車廂。」
提醒廣播一播就是一大串，中文、英文講完，無聲跑馬再來一次。但馬上要到站了，卻不知道這裡是哪？人多的時候，月台的標示也看不清楚，也因此，就有旅客抱怨，不知道現在在哪站、到底該不該下車。
捷運車廂人多時根本難以看到列車站位置（圖／民視新聞）
旅客：「剛好在滑手機就會錯過那一站，（希望）隨時抬頭都可以，看得到說現在是在哪一站，就不會說好像不太確定，就是抬頭這裡也看不到現在在哪裡。」
旅客：「其實主要還是專注在滑手機吧，或是你與人交談玩遊戲之間，過程中你都很容易忘記下車，但是我覺得它整體來說是，跟個人的表現比較有關係，跟它那個提升（電子顯示）沒有（關係）。」
現代人滑手機、戴降噪耳機通勤是日常，但現行捷運列車，除了文湖線有固定站名、亮燈顯示外，高運量列車都是電子畫面，除了即將到達車站外，還要輪流顯示列車目的地、轉乘資訊，甚至宣導乘車禮儀及安全。各種語言來一遍，就有可能到站了，螢幕卻沒顯示站名，無法一看即知再哪站，就容易不小心，忘記下車。
車廂跑馬還需要顯示乘車宣導，旅客恐怕難以知道到哪站（圖／民視新聞）
民視新聞記者孟嘉美：「到站了怎知道，其實臺北捷運APP就能找答案，點開動態資訊裡面的上車車站，就能知道下車時間，除此之外，下車提醒也別忘了要打開來，到站前就能通知您快到站了。」
APP除了提早通知下車，做過站還會跳通知。但旅客的抱怨，北捷聽到了。接下來將會調整，列車到站時，以顯示站名跟轉乘資訊為原則，其他宣導則在關門警示音響或離站後再進行。
原文出處：這裡是哪裡？到站了還在廣播宣導 乘客常坐過站引發怨聲！北捷聽到了
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