Yahoo奇摩新聞 校園霸凌如何求助？可匿名檢舉嗎？同學、孩子被霸凌了怎麼辦？霸凌他人會面臨哪些法律罰則？
校園霸凌事件層出不窮，許多人選擇隱忍，卻對身心造成嚴重影響。其實在霸凌發生初期，若能積極求援或幫助他人，或許能避免更多憾事發生。到底有哪些方法可以求助？身為被霸凌者的同學、家長，又可以怎麼幫助他們？對於校園霸凌，法律有哪些懲處方式？Yahoo奇摩新聞帶你一起來了解。
校園霸凌是什麼？
所謂的霸凌，指的是一個人透過言語、文字、符號、網際網路等手段，受到排擠、欺負、騷擾等行為，讓受害者處於充滿敵意或不友善的環境，造成其心理、生理、財產損害。常見的形式包括校園霸凌、職場霸凌、網路霸凌等。
其中，教育部將校園霸凌的樣態分為以下五類型態，但不同種的霸凌類型也可能在單一霸凌事件中重複出現。
我被同學霸凌了，可以怎麼求助？
當自己遭遇到霸凌情形時，教育部建議可以透過以下方式求助：
向導師、家長反映
寫信到學校投訴信箱
撥打各縣市1999便民專線反映
撥打教育部24小時專線「1953」或各縣市教育局／處專線投訴
於教育局每學期發放的「校園生活問卷」中提出
向朋友、同學求助
除了依靠外界的援助防止霸凌的發生，當發覺自己遭遇霸凌時，即使當下反擊有可能會讓被霸凌的處境加劇，但被霸凌者可以對霸凌者表達自己的感受，讓行為者或旁觀者知道你的想法，不要讓霸凌者認為自己的行為理所當然，防止霸凌繼續發生。
上善心理治療所院長羅秋怡建議，在霸凌發生時，也可以利用錄音、對話截圖等方式積極蒐證，或到醫療驗所取得驗傷紀錄等，以利在調查時提出證據。
我被師長霸凌了，有哪些求助管道？
近三年來台灣教師霸凌的通報案件多達649件，最後經確認為霸凌的僅有35件。如何界定是不當管教還是霸凌？國立中山大學副教授陳利銘指出，若同時符合「濫用權力、重複發生、虐待行為、造成傷害」四項要件，即可算是霸凌。
由於老師常扮演掌權者的角色，即便霸凌發生，學生也不易反抗、難以求助。因此除了利用上述救濟管道外，被霸凌者也可以透過家長介入，進行親師溝通。倘若上述方法皆無效，則可以對教師提起訴訟，依照教師法第14條、第15條，決定是否停聘或解聘。
人本教育基金會執行長馮喬蘭表示，當霸凌者是老師或校方代表，代表校園內既有的處理霸凌機制已失能。因此她建議，面對師長霸凌學生案，應在體制內的霸凌申訴管道外，新增由民間機構協助機制，避免教育局和校方站在同一陣線，讓受害學生求助無門。
我的同學被霸凌了，能怎麼幫他？
長期追蹤青少年校園霸凌現象的中研院社會所研究員吳齊殷認為，班級有如縮小版社會，任何被霸凌者都需要有朋友替他挺身而出，讓霸凌者因為不想得罪更多人而停止霸凌行為。旁觀者可以在不涉及自身危險的情況下，讓被霸凌者知道自己不是友誼網絡中的一座孤島。臨床心理師黃于瑄建議，同儕除了適時給予被霸凌者關懷和支持，也可陪同他找尋管道求助。
我的孩子被霸凌了，該怎麼做？
由於孩子在一開始遭遇霸凌時，可能不會立即向爸媽求助。建議父母在察覺到以下徵兆時，可多加留意孩子的狀況：
學業退步
上學意願低落
情緒、行為改變
睡眠出現問題
自信心、自尊心降低
時常額外要求金錢
身體出現不明傷口、瘀青
書本、文具、衣服遭到不明原因損害
若發生上述情事，建議家長多關心孩子、鼓勵他說實情，並讓孩子知道，自己會給予支持，切記別一味責怪、質疑，使孩子不敢向父母求助。若霸凌情節嚴重，父母必須確保有校園輔導機制介入，或透過各個管道進行申訴，避免霸凌情況持續惡化。
即使在提出申訴後，家長也要定期觀察孩子的心理狀態、陪伴孩子聊聊天，視情況若有必要，也可尋求專業心理諮商的幫助，讓孩子從創傷中復原。
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校園霸凌處理流程是什麼？
校園霸凌事件的處理流程可以大致分為三階段：
第一階段發現期
接獲審理：學校接獲申請或檢舉疑似霸凌事件，由校長或副校長擔任召集人，成立防治校園霸凌因應小組，成員包含：教師代表、家長代表、專家學者等人，高中以上學校小組成員還須包含學生代表。
移送調查學校：是否為調查學校（行為人發生行為的所屬學校），若不是調查學校，則須將案件移送調查學校辦理。
向主管機關通報：學校接獲檢舉後，最遲24小時內要向主管機關通報。
第二階段處理期
決議受理：調查學校若不受理，應在20日內說明理由並通知檢舉人，檢舉人可以決定是否申復。提出申復後，20日內會通知申請人或檢舉人申復結果，申復無理由則結案。
進入調查：案件一旦確認受理，三個工作天內需召開校園霸凌因應小組會議，進入調查程序。調查應在案件受理次日的兩個月內完成，必要時得以申請至多兩次延長，每次延長不得超過一個月。
提出報告：調查完成後，防治校園霸凌因應小組對校方提出書面調查報告、處理建議，並由校方確認霸凌事件是否成立。
案件是否成立：若霸凌事件成立，學生將依相關規定送交審議或啟動輔導機制，教職員工也會依教師法或相關規定送交審議；如果霸凌事件不成立，學生會由教師輔導或依管教學生辦法續處，教職員工則視情節依教師法或相關規定續處。
通知調查結果：學校將處理結果記載事由，通知申請人、檢舉人及行為人。
第三階段追蹤期
調查結果申復：在收到書面通知後，相關人員可以在收到通知次日的20日內決定是否申復。若決定申復，學校會組成審議小組，在30日內書面通知申復人結果。
結案：若沒有人提出申復，或是申復沒理由，該案則為處理完畢。調查報告經過防治校園霸凌因應小組議決後，記載調查過程、處理情形呈報給主管機關。
啟動輔導機制：校方針對霸凌事件關係人提出輔導計畫，列出懲處或管教方式，並定期評估是否改善。如未改善，則可以在徵求當事人或法定代理人同意後，轉介給專業諮商團體、醫療機構、或政府機關協助處理。
我可以匿名檢舉嗎？
當身邊有校園霸凌發生時，當事人或目擊者可以透過言詞、書面或電子郵件申請調查或檢舉。但為了避免隨意中傷他人的情事發生，校園霸凌防制準則第14條中規定，申請人或檢舉人如果未具真實姓名，除非學校已經知悉有霸凌情事者，得不予受理。
而為了防止校園霸凌事件成為大眾關注焦點，對受害者、行為人、檢舉人等造成壓力，教育部也規定，學校或相關機構有記載檢舉人、當事人、協助調查者、證人姓名的文書，都應該予以封存。
校園霸凌有哪些法律可懲處？
依照霸凌行為的不同，霸凌者需要負上的刑事責任也有所差別。像是傷害他人身體，會觸犯刑法第277條、第278條的傷害罪；若是強暴、脅迫他人行使無義務的事情或妨礙他人行使權利，依照刑法第304條可以處三年以下有期徒刑、拘役或新台幣9000元以下罰金；公然侮辱他人則會觸犯刑法第309條，可處拘役或新台幣9000元以下罰金。
教育基本法第8條、第15條提及，國家應保障學生免於受到霸凌行為侵害，並且應訂定相關的防制機制、處理程序，並提供救濟管道。當教師沒有盡到保護被霸凌學生的義務，或學校沒有盡到相關責任時，被霸凌者可以依據民法第184條要求教師或學校負擔損害賠償責任。
★拒絕暴力，遇到霸凌要勇於求助
教育部投訴專線：0800-200-885
實習記者：黑立安
核稿編輯：林思吟
