高雄iBus+上架 查嘸捷運輕軌
高雄市公車動態APP「高雄iBus」迎來改版,新版「高雄iBus+」已於日前上架,舊版預計明年初功成身退,高雄市政府交通局說明,新版APP兼顧年長者及身障需求,並強化整合路線規畫資訊,提供更方便搭車選擇。不過,民眾發現,新版APP已無捷運、輕軌動態,需另外下載高捷公司所開發的「V高雄」APP,讓民代批不便民。
在高雄上線已久的「高雄iBus」APP,歷經多次改版,整合公車、輕軌、捷運動態外,也推出乘車規畫、轉乘資訊等查詢功能,成為不少市民依賴的實用APP,但近期已傳出改版消息,將由「高雄iBus+」取代。
交通局指出,新版APP相較於舊版APP,更兼顧年長者及身、視障使用者需求,開發一般版及友善版,滿足更多元使用者介面服務;此外,也能提供低地板公車線上登記服務,滿足各族群需求,更強化旅運規畫邏輯,整合公車、捷運、輕軌、YouBike等資訊,提供民眾更多元的交通規畫選擇。
不過,經民眾實際下載體驗後,發現新版APP雖然功能更強化,尤其行程規畫更好用,可以提供豐富搭車選擇,但相較舊版卻缺少捷運、輕軌動態及時刻表查詢功能;也有民眾於交通局的網路社群中反映,功能增加後,反倒讓介面變複雜。
交通局回應,針對捷運、輕軌動態,高捷公司已開發「V高雄」APP可提供查詢;至於介面問題,目前APP剛上線,尚處於試用階段,可提供回饋意見做修正,也舉辦抽獎活動鼓勵民眾多加回饋。
市議員白喬茵認為,大眾運輸應該是一體的,一站式完成各項大眾運輸系統查詢,避免APP各做各的影響使用體驗,建議程式設計要強化各項資料嫁接,才能方便民眾做出最適當的動線規畫。