113年消費者權益報導獎公布 鏡電視榮獲特優等三項大獎

113年消費者權益報導獎今(18)日公布得獎名單，鏡電視【鏡新聞調查報告】入圍三項得獎三項！在電視及網路（影音）類專題報導獎中，《是誰騙走我的家》榮獲特優獎，《逆轉成癮之島》及《為海洋末日而戰--海鮮詐騙永續危機》則獲得優等獎。採訪記者以消費者角度出發，為追求真相佈線最長長達半年，深入追查揭發真相，讓消費者不再誤入陷阱，大眾的權益得以受到重視。

《是誰騙走我的家》由簡如屏、許珮珍、戴佳儀、王詩雅、吳亭儀、李昆達、陳岳威、蔡青縈、呂宏偉及呂紹伯共同採訪製作。記者因家中裝潢，訪價過程發現價格很不透明，與周遭親友討論過後，才發現這是常態，決定深入追查。而尋找個案的過程中發現，受害者幾乎都是第一次裝潢，怕自己不懂還特地挑貴的統包，或是朋友的朋友，想說有關係比較不會被騙，沒想到卻是地獄的開始，在裝修的世界裡，消費者彷彿是最底層，只能任人宰割。

記者訪談期間更感受到政府相關部門的「無奈」，例如消保官坦誠說到類似申訴案件，幾乎沒有能讓消費者獲得合理賠償的成功案例，現行法規讓裝潢蟑螂有恃無恐；而主管機關更是請託記者，要清楚向民眾揭露政府會「優先裁罰業者」，請民眾無須過分擔憂恐遭法規連坐因而不敢檢舉。從訪談中可以察覺，若遭遇裝潢詐騙，民眾的確是處於極弱勢的處境。

讓採訪記者印象深刻的是，深入工班行業後，才知道原來工班風險如此龐大。因為需要代墊費用，一個工班身上沒有幾百萬，接不了案子；一個優秀的設計師，日夜為了案子努力，若運氣不好碰到裝潢蟑螂，一切努力瞬間化為烏有。面對可能只有十萬甚至不到的款項，提告的CP值太低，受害者只能自己摸摸鼻子，除了消費者，工班、設計師接案，也應該受到保障。

《逆轉成癮之島》由林昆慶、梁莉苓、余家緯共同採訪製作。台灣人一年吞掉11億顆鎮靜類安眠藥，每5人就有1人靠藥物才成眠；一年用掉超過9億顆止痛藥、每天喝下21萬罐感冒糖漿，「逆轉成癮之島」聚焦在國人習慣、但卻忽略看不見的成癮危機。

記者佈線半年追蹤，揭開濫開、濫用自費管制安眠藥黑幕，某次與藥師討論安眠藥濫用有何解方時，藥師從抽屜內拿出一大疊自費處方箋，而這一疊都來自某一間診所，藥師說「自費處方箋」就是安眠藥濫用的痛點之一。採訪過程當中，發現有藥師整個抽屜都存放使蒂諾斯，而且一大抽屜的量，大概2到3個月就會用完，可想而知這款安眠藥用量有多大。

除了安眠藥之外，記者在多方諮詢醫師、藥師，發現不少常用的止痛藥、感冒糖漿，也都可能在長期錯誤的服用習慣下，導致成癮的危機，甚至有人因此被誤認為服用毒品，很多習慣靠這些糖漿提神或是保養的長輩，每一次都是喝一整罐，甚至有長輩是一天喝三罐，實際走訪到南部鄉村，就看到長輩家中一整個回收桶，完全被玻璃罐堆滿。

國人服用大量藥物，也丟棄大量藥物，進一步讓台灣成為「藥物殘留之島」，跟隨台大環工所的腳步，追蹤調查台灣河川的藥物殘留，並走訪污水廠和醫院，了解汙水處理流程。報導點出大眾可能忽略的危機，更希望相關單位想方設法解決問題。

《為海洋末日而戰--海鮮詐騙永續危機》由吳亭儀、呂紹伯、詹皓帆、甘涵仁共同採訪製作。海洋資源嚴重枯竭，但人們往往不知從哪裡做起，更不理解對於自身權益的傷害，採訪記者希望透過《為海洋末日而戰-海鮮詐騙永續危機》系列專題，為消費者描繪出，缺魚衝擊暗藏的食安危機和產業衝擊，進而提升消費者權益和保障。

為前往馬祖親見現況，採訪團隊連續三次，都在凌晨5點就到機場等飛機，盼霧散起飛，直到第三次，才成功踏上馬祖，訪遍相關的產官學界，得到不能說的內情，並堅持到有人願意在鏡頭前受訪。

而記者調查到的真實內幕，遠比報導更嚴重，但基於新聞倫理與責任，選擇不嘩眾取寵，透過點出問題，為觀眾勾勒出，全球關注的海鮮詐騙，在台灣的型態和食魚隱憂。採訪後的確帶動了，連江縣政府立即對當地養殖業者認證做多次巡查，漁業署坦承現行水產溯源無法勾稽問題，更針對馬祖認證的十家養殖戶，做溯源查核。另外，食安辦與食藥署亦承諾，將推動全台水產品溯源登錄升級，進而強制實施溯源，突破裸裝海鮮無法可管的稽查困境。

《是誰騙走我的家》

https://www.youtube.com/watch?v=AWFacfCc1TA

《逆轉成癮之島》

https://www.youtube.com/watch?v=8U1QduG_4bQ

《為海洋末日而戰--海鮮詐騙永續危機》https://www.youtube.com/watch?v=YXTYyebZdMs&t=115s

（本文為涉己新聞）