Temu、Shein等來勢洶洶 美加英澳1/5網購來自中國企業

美聯社1日報導,母公司為拼多多(PDD Holdings)的Temu、流行時尚購物平台希音(Shein)等中國電商來勢洶洶,今年底假期購物季將對西方競爭對手造成龐大壓力。

報導指出,在Temu買東西就像到遊樂場打街機遊戲,差別在於不是用搖桿操作夾起玩具,而是透過滑鼠或手機螢幕查看各式各樣價格便宜到令人心動的商品,彈出螢幕的旋轉輪盤提供贏得折價券的機會,特價商品倒數計時則讓消費者感受「要買要快」的迫切感。

美聯社分析,這就是「衝動購物」(impulse purchases)的網路新世界,消費者能有大量選擇,天天都是「網購星期一」(Cyber Monday),消費者只要按下一鍵就能享受立即快感,等到包裹寄達時,興奮感覺可能早以消退。

Temu與希音都深諳社群媒體操作,同樣提供浩瀚無盡的廉價商品,絕大多數根據即時下單直接從中國出貨,西方零售業者在今年底假期購物季備感壓力。

商業軟體公司Salesforce說,今年底購物季美國、英國、澳洲、加拿大的網購消費裡,估計每五筆就有一筆是向總部位於亞洲的電商平台購買:希音、Temu、TikTok Shop以及阿里巴巴集團旗下的全球速賣通(AliExpress);分析師說,中國可望從海外各地賺進1600億銷售額,Temu與希音業績占絕大多數。

總部位於新加坡的希音以年輕女性為目標對象,經常與網紅搭檔促銷。Temu目標對象則不分性別,橫跨各個年齡層。Temu「黑色星期五」(Black Friday)某些商品折扣下殺到三折。

居家生活部落客艾倫.弗羅爾斯(Ellen Flowers)說,為了節省開銷,餐桌是3500元買的,但搭配椅子在Temu單價僅25元。

她說,衣服也是Temu買的,不過品質或剪裁好壞參差不齊,如果買到不合適的衣服,因不願為了退貨還花運費,常常直接捐給二手用品店,因為退貨運費幾乎跟商品等值。

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