京都餐廳中、英文寫滿座 下行日語卻寫「歡迎懂日文者進入」惹議

日本是許多外國人的旅遊首選，想一再回訪；不過日本觀光仍存在語言不通造成的溝通問題，即使是國際通用的英文，在許多店家也不管用。近期京都一家餐廳因貼出「歡迎懂日文者進入」的標語引發爭議，讓許多人不可置信，一向友善的日本竟疑似出現「歧視遊客」的行為，引發社群媒體熱議，兩派看法爭論不休，最後問題甚至嚴重到變成種族議題。

據《Yahoo JAPAN〉報導，據《Yahoo JAPAN〉報導，作為知名旅遊勝地的京都，當地有餐廳業者貼出告示，上面有英文寫no vacancy，簡體中文寫不湊巧是滿座，但下面用小行紅色日文寫「歡迎會日文的顧客光臨」的標語，這讓恰巧懂日文的外國遊客不太舒服，感受到強烈的排外感，產生自己在日本似乎不受歡迎的念頭。

事實上，拒絕接待外國人並非出自惡意，可能是當時店內正好沒有會說外語的員工，或因正處用餐尖峰時間忙不過來，無暇再使用翻譯軟體和外國人交流等問題，不得不暫時停止對外國顧客的服務；不過也有店家直言：接待外國人容易在付款等環節上帶來麻煩，也經常在用餐時太「做自己」不遵守規則，讓他們不堪其擾。無論如何，限定「能以日文溝通的顧客」進入確實已造成觀感不佳。

對此，網路上湧現不少針對餐廳的批評聲浪：「已構成歧視！」、「種族主義作祟嗎？」甚至有人質疑是否已構成違法，因日本憲法第14條明文禁止種族歧視，日本也已簽屬聯合國的《消除一切形式種族歧視國際公約》，若禁止外國人進入餐廳被認定是種族歧視，可依《民法第709條》中「故意或過失侵犯他人權利和利益」要求損害賠償。不過有律師跳出來喊話，雖然以語言不通排斥外國人是不可接受的，不過店家也應享有「經濟活動自由」，可自行決定營業內容、合作對象、目標顧客等，同屬一項基本人權，雙方各有立場，導致這場關於種族歧視的爭論仍僵持不下，日本官方只能呼籲主客相互體諒、以和為貴，避免因為誤會而引發糾紛。

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