刷卡機霸主為何不願躺著賺?他1句話揮軍線上金流:有精誠DNA,體質更勝「小綠界」!
「這家公司,未來將成為所謂的『二刀流』。」 精誠金融科技總經理黃華勇接受《數位時代》專訪,一坐下來便開門見山地說。
「二刀流」原本是一種日本武士刀劍法,後則被引申至體育領域,形容在攻、守兩端都表現出色,或是擁有複數能力的運動員。
精誠金融科技是台灣刷卡機端末設備龍頭,客戶來自信用卡收單銀行、大型電子支付與第三方支付業者,市佔率超過7成。
穩住線下防線還不夠,精誠金融科技2022年獲得第三方支付業者綠界科技入股後,開始搶攻數位金流市場,自2023年起陸續推出點數支付、電子發票與第三方支付服務,並將於12月下旬申請登錄興櫃,是精誠集團旗下第一家推動IPO的子公司。
不過,光是刷卡機就足以撐起一個帝國,且信用卡交易金額逐年攀升,與銀行往來的生意風險也低。在這樣穩健的獲利基礎上,為什麼要選擇進軍競爭激烈的線上金流市場?
一方面,線下市場成長幅度有限,已無法滿足未來長期發展的野心;另一方面則是經過疫情,零售商走向OMO一條龍的趨勢,刷卡機龍頭很快就發現,如果線下支付服務商的角色能靈活調整,將有機會迎來這波轉型帶來的新商機。
精誠金融2大核心商品:收單、清分算
精誠金融科技最初得以成功在市場站穩腳跟,來自於1999年國際發卡組織推出EMV技術時,迅速把握晶片刷卡機的換機潮,搶先攻下國內高市佔率。
此外,在信用卡收單授權系統、清分算系統等系統建置服務上,精誠金融科技也穩居國內市佔第一,是台灣少數擁有自行開發及維運能力的支付服務提供商。
如今消費者在結帳時,感應卡片就能完成付款,可能不會多留意的刷卡機,其實背後牽涉綿密的支付與清分算系統。
當持卡人持刷卡消費時,商家的刷卡機需要透過收單銀行來授權交易,清算過程經過聯卡中心或Visa、Mastercard等國際發卡組織,將交易資訊傳送至發卡銀行,最終讓發卡銀行將金額記入消費者帳單中。
精誠金融科技2大核心系統商品,就是專注處理收單與清分算,並在2023年開始加強推廣升級後的5套小型系統產品。例如,協助刷卡機處理資料傳輸的服務,透過向銀行交叉銷售,推升系統產品整體毛利,也為線下市場創造更大營收。
一刀流穩穩賺,為何要拚二刀流?
過去曾在銀行擔任主管的黃華勇非常清楚,從消金、企金到外匯各部門,銀行對於系統建設都有持續穩定的需求,精誠金融科技的建置與維運服務,只要確保安全可靠,長遠來看獲利可期。
此外,每年國內約4萬支刷卡機的汰換需求中,有超過3萬支都來自精誠金融科技,龍頭地位幾乎不受動搖。
不過,這樣的市場展望雖穩健,卻缺乏爆發性成長的動能。例如,作 為五大發卡行之一的台新銀行,信用卡業務上多與策略夥伴經貿聯網合作 ,就是精誠金融科技難以攻克的部分市場。
開發小型產品交叉與搭配銷售,只是一種防守的延伸。 要打造下一條自然成長的曲線,就得轉換視角,把刷卡設備當成進攻線上金流服務的利基。
3大成長引擎:點數支付、第三方支付、電子發票加值中心
一直都有意進軍數位金流版圖的精誠金融科技,在2022年迎來加速發展線上業務的契機,當時還是「外人」的黃華勇,就已是背後關鍵推手之一。
原先身為第三方支付龍頭綠界科技總座的黃華勇,2021年帶領綠界在興櫃市場攻上歷史新猷1,570元,成為首家股價破千的興櫃股。隔一年,綠界買下精誠金融科技30%股權,成為單一主要大股東,開啟雙方合作的新篇章。
當時還是綠界人的黃華勇評估,綠界在線上的商戶佈局已接近飽和,而精誠金融科技有著強大的線下通路基礎,如果能透過戰略投資合作,由綠界協助拓展線上代收付服務,可謂如虎添翼。
在2023年他也因緣際會親自加入團隊,直接參與了這場轉型布局,並確立未來6大成長引擎。
過去精誠金融科技服務客戶是銀行,如今推出的3大線上產品,瞄準的目標客戶則是商店。其中,點數支付專為遊戲業者量身打造,第三方支付、電子發票加值中心則能延續過去刷卡端末設備累積的技術基礎,進一步升級服務版圖。
值得留意的是,有別於第三方支付業者主攻中小型電商,精誠金融科技要找的數位金流客戶是零售業者。
關鍵優勢:線上、線下金流共用後台
2023年國內信用卡刷卡交易金額首突破4兆元,其中就有3.5兆元來自於線下零售店,「電商是上千家而已,線下零售商店有40多萬家。」黃華勇解釋,不會放棄電商客戶,只是一方面電商市場大餅已被既有業者分食,另一方面是經過疫情,零售業開始積極發展線上業務,支付業者如果能協助整合線上線下金流,是值得把握的重要商機。
也就是說,當越來越多零售業者都邁向全通路、OMO、線上線下一條龍,支付服務商的解決方案也得跟上步伐。精誠金融科技正好具備不可多得的線下基礎,如今推出線上服務並瞄準零售業者,就是看準發揮綜效的機會。
目前精誠金融科技的數位金流客戶,有2成是純電商、8成是零售業者。在零售客戶中,多數也都確實選擇將線上下金流統一交給精誠金融科技負責。
「你再也不用去擔心,這台機器跟那台機器有沒有mapping,因為我都幫你串好了。」黃華勇指出, 對零售業者來說,線上、線下金流都找同一家最好,特別是可以共用後台,就能看見每一筆交易來源,更容易分析營運資料。
此外,如果從刷卡機、線上代收付金流到發票都使用不同家系統,彼此串接出現問題時,商家往往不知道如何處理。而全都由同一家提供服務時,業者就有責任協助商家解決所有疑難雜症,有效為商家降低長期營運與維護的成本。
不當「小綠界」,OMO支付體質會更好
精誠金融科技的目標,是在3年內實現能真正的轉型,線上業務營收持續成長,直到與線下平分秋色,未來共同支撐各50%的營收目標。
在線上服務中,最早推出的點數支付,目前已經突破億元營收,不過黃華勇指出,第三方支付才是未來增長潛力最大的產品。
相較電子支付業者為爭取C端用戶,持續祭出補貼,賠錢也要圈粉,多數專營業者仍呈虧損狀態;第三方支付則專注為商家提供代收付服務,不僅大幅省去行銷成本,還能有效控制毛利,不致虧損。
但黃華勇強調,第三方支付其實是門檻相當高的領域,不僅要具備穩定處理金流系統的資訊實力,還要有管控風險的能力,關鍵就在挑選客戶。
「最好的客戶先被銀行拿走,剩下的客戶我們就必須學會過濾。」黃華勇舉例,具有遞延性服務的產業,相較容易遇到惡性倒閉、風險高,第三方支付業者就得謹慎篩選與考慮。
如果能找到有一定銷售量與商品單價的潛力商戶,留下來慢慢穩定長大,建立長期合作關係,隨著交易量成長,也能為第三方支付業者帶來更多營收。
有著資服龍頭母公司精誠、大股東綠界支持的混血背景,以及長期與金融業合作打交道的深厚根基,讓黃華勇認為,精誠金融科技在進軍第三方支付領域上,具備獨樹一幟的競爭優勢。
「有人認為這會不會是小綠界?事實上,有著精誠資訊的DNA,體質會比小綠界還要更好。」黃華勇表示,過去以銷售系統產品為主的收入型態,營收集中呈現在專案完工驗收的月份,而如今推出線上服務後,只要客戶數持續成長,營收就有一路穩步上升的潛力。
12月底申請興櫃!精誠力拚2025年上櫃
精誠金融科技將在12月下旬申請登錄興櫃及併送公開發行,待滿6個月後,再找尋適當時機上櫃。黃華勇自信表示,未來目標不只放在拓展線上業務營收,還要能主宰OMO線上下市場,「如果在6項業務中,可以有4項成為龍頭,在獲利上就有機會大爆發。」
堪稱「二刀流」代表的道奇隊球星大谷翔平曾說:「投手創造比賽、打者決定比賽。」從掌握EMV技術、晶片讀卡換機潮開局,成為線下金流領導者的精誠金融科技,如今準備踏進打擊區,能否借勢搭上零售商OMO浪潮,完成線上下支付系統服務整合,順利揮出轉型的全壘打,還得拭目以待。
精誠金融科技
成立時間:2000年(前身為嘉利科技)
總經理:黃華勇
主要產品:刷卡機端末設備、信用卡清算/授權系統
主要股東:綠界科技,持有27.31%
資本額:新台幣2億元
員工人數:約180人
延伸閱讀:綠界小金雞!精誠金融科技12月IPO,它是刷卡機設備市場龍頭
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責任編輯:李先泰
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