Yahoo奇摩新聞 北市社會局基層控遭霸凌 投訴卻無下文 蔣萬安：精進申訴系統
台北市 / 潘維邦 綜合報導
勞動部公務員輕生事件，引發霸凌案連環爆，民進黨台北市議員林亮君今(22)日陪同2名北市社會局職員，召開記者會控訴身障科某股長職場霸凌基層同仁，想透過北市府IRS(即時反饋系統)投訴卻求助無門。對此，台北市長蔣萬安赴議會進行總質詢時，承諾會持續精進申訴系統。
台北市議員林亮君今天陪同社會局基層員工召開記者會，控訴社會局長期放任科室主管長期霸凌基層員工，情緒性吼罵、摔公文、威脅送考績等情事，讓基層公務員心生畏懼，時常有人在辦公室哭泣，也無法獲得支持性支援。
其他員工控訴，上班時像踩地雷，必須察言觀色，還透露股長曾因業務進度不順，在辦公室內大吼後摔門離開；超過晚上6點仍在群組交辦公務，必須即刻回應主管，更曾有同仁因業務出錯被股長訓話20至30分鐘，科長發現後並未積極阻止。
霸凌事件已經存在3年，林亮君指出，這些同仁考上公務員是為了替民眾服務，而不是遭受暴力對待，且當基層同仁想要透過北市府的 IRS 系統回報時，卻沒有辦法將案件發送至市社會局以外的單位，導致類似事件只能在社會局內決議，無法達到府級，得到來自更高層的協助。
針對霸凌案延燒，議員提出員工陳情系統應提供更多元管道。台北市長蔣萬安說明，一開始民眾與員工都是透過單一陳情系統陳情，後來為了避免佔用到市民的陳情，因此後來規劃市府員工有另一個管道，可以針對個人權益或公務相關來反映。蔣強調，如果能讓市府同仁或民眾能在申訴時更安心，都會持續來精進。
蔣萬安補充，社會局15日接獲申訴，這週一立刻啟動調查，週二也即刻約當事人時間，北市有一套完整機制，並在第一時間就啟動相關的調查。有關申訴處理機制部分，市府分別於今年3月及11月，在勞動部事件爆發前，北市府已經進行2次修正精進，第1，取消一年申訴的期限；第2，申訴處理委員會委員至少要有2/3是外部專家學者，才能讓大家覺得公正、客觀。
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