台中慈院病房中繼站 等待住院不再焦心
最近幾個月，台灣不少醫院急診擠滿不少等待住院的病人，不只生病的人不舒服，陪伴的也辛苦，看到台中慈濟醫院有一項做法，兩年前開始，設置「病房中繼站」，讓「等待住院的病人」，有溫馨舒適的環境，而且還提供整合式服務，直到有病房為止。
「阿伯不會怕，那麼老了，還緊張什麼。」
護理師技術好，下針又穩又快，這裡是台中慈濟醫院，專門為準備住院的患者設置的服務區。
台中慈院護理師 吳玉蓉：「病人在(這區)未設置之前，都會到1樓做心電圖，照X光，還有也要去2樓抽血，以及3樓的麻訪室去做檢查，設置住院等候區之後，我們在1樓就可以完成所有的檢查項目，可以減緩病人來回奔波的時間。」
連麻醉術前評估門診，也包含進來，住院等候區又稱為病房中繼站，這位82歲的長者，即將接受心臟手術。
民眾 張小姐：「讓我們有一個比較舒適的地方(等待)，然後護理人員她們都是滿專業的。」
等病床，時間不一定，淺色系的沙發椅，療癒舒適。
民眾 鄭先生：「坐這個就是比較舒服，可以提供病人比較好的休息。」
慈濟志工：「基本上我們會以(量測)，他們的身高、體重，還有血氧(等等)。」
慈濟志工：「然後考量他們肚子餓的話，我們會用餅乾給他們補給，他們的營養這樣子。」
整合式服務，基本住院及護理評估，都能在中繼站完成，當初設置除了考量患者需求，也希望減輕病房護理師的工作負擔，降低延遲下班比率。
台中慈院護理師 周侶均：「因為他(們)上來會有一張明細，我們再核對，它的針打在哪裡，然後有些哪些沒有特別問到，我們再做一個補充，其實省很多時間。」
病房護理師工作包山包海，有中繼站的協助，省下來的時間，能更專心於照護病人，穩定醫療品質。
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