台灣也有專屬「溫泉娘」！日青年拚振興溫泉產業 發想二次元人物吸引年輕目光
在全球旅遊市場逐漸復甦的背景下，由日本公司創作的「溫泉娘」企劃，憑藉其獨特的二次元角色推廣模式，在日本吸引越來越多的關注，《風傳媒》也專訪相關企劃。作為該項目的創始人之一橋本竜分享了企劃自成立以來如何透過角色設計和聲優合作，積極促進地方創生，並在疫情影響後迅速調整策略，繼續推動地方經濟活力。同時企劃的吉村尚紀補充，未來的計劃包括進一步拓展台灣市場，透過與地方政府及溫泉地的合作，創建更多具有吸引力的角色，期望吸引更多國際遊客。
「溫泉娘」（温泉むすめ）是由日本公司「株式会社エンバウンド」（Enbound, Inc.）所策劃和運營的跨媒體企劃，該企劃將日本全國各地的溫泉擬人化吸引觀光。橋本竜是企劃製作人，出生於福島縣郡山市，他曾參與「美人時計」的製作。他在受訪時表示，活動是將日本各地的溫泉地轉化成二次元角色進行宣傳。日本全國擁有約3000處溫泉，逐步將溫泉地擬人化，並設計成像動畫角色一樣的二次元形象，希望透過這樣的方式吸引年輕人對溫泉地的關注。
企劃營運8年 嘗試推廣各地溫泉魅力
這個名為「溫泉娘」的企劃已經運營了大約8年，旨在向全國各地推廣溫泉地的魅力，希望持續將年輕人們轉化成溫泉旅遊的實際消費者。橋本竜接受《風傳媒》專訪時強調，這個項目不僅於線上宣傳，更希望藉由實際活動吸引人們到訪當地，讓遊客在享受溫泉的同時，促進當地經濟活性化，希望遊客親自到訪這些溫泉地，並將消費帶到當地，以此提升整個溫泉地區的活力。針對「溫泉娘」企劃背景，橋本竜在接受訪問時進行解釋指出，日本年輕人對於溫泉文化並不是特別了解。
因此，「溫泉娘」企劃確實將年輕人作為主要的目標受眾。他接著說明，之所以選擇年輕男性作為主要對象，是因為傳統上，溫泉地多吸引家庭、女性群體，或是成群結隊的旅客。但年輕男性特別是單獨前往溫泉地的情況非常少見。
進一步指出，由於疫情影響，人們的生活方式發生了改變，以往那種家庭旅遊或公司團體旅行減少，導致溫泉地的訪客流量下滑。他表示，如果不吸引新的年輕族群來訪，溫泉地將面臨挑戰。
溫泉文化面臨挑戰 嘗試吸引年輕族群造訪
因此，才會思考與溫泉地合作，開發吸引單身年輕男性的策略，讓他們願意前來體驗。在訪問中，橋本竜進一步闡述了針對年輕男性客群的設計理念表示，剛才提到的年輕男性客層，當初決定將他們作為目標受眾時，特別在角色形象和設計方面投入了很多心思。希望讓年輕男性認識「溫泉娘」，於是瞄準了像是Comic Market（世界最大的同人誌展售會），這個活動每年在東京國際展示場（Big Sight）舉辦兩次，吸引數十萬人參加，包括許多同人畫師和知名插畫家。
這些插畫家經常會成為被稱為「壁サークル（壁攤，在同人展中被安排在牆邊、人氣極高的創作者攤位）」的重點創作者，他們的攤位前總是大排長龍。便積極起用這些受歡迎的插畫家，將他們的作品融入「溫泉娘」的角色設計中，合作的每位插畫家風格都不相同，而每位插畫家也都有各自的粉絲群，「這成為我們吸引不同族群的重要優勢。」當被問及關於海外拓展計劃時，橋本竜表示，過去曾經參加過一次在台灣舉辦的活動。
目前，「溫泉娘」中共有127個角色，其中約100個角色是由公司主導策劃的，之後的角色則根據溫泉地的請求，適時進行創作。因此，與各溫泉地的合作至關重要，圍繞角色的概念和設計，需要進行密切的溝通。這樣的流程也成為角色創作速度放緩的原因之一。但這也加深了與溫泉地之間的聯繫，最終成為具有重要意義的成果。關於其中的原因，橋本竜解釋道，角色的製作從插畫師的設計到聲優的選角，大約需要一年時間，儘管有許多請求，一些計劃可能延期、保留或不得不拒絕。
導入AI技術 目前福島的在地溫泉已有測試
針對未來的發展，橋本竜表示，目標是「將AI技術應用於角色上，開發能與遊客互動的AI角色」。現在在各大溫泉地，「溫泉娘」角色相關的周邊商品已經在銷售，但確實發現日本的溫泉地面臨人手不足的問題。如果能利用AI技術，讓這些角色擔任導覽員，將能緩解人力資源的壓力。另一個重點是多語言支持。AI可以使用中文、英語、韓語等多種語言，這樣一來，當國際遊客前往日本的溫泉地時，這些搭載AI的「溫泉娘」角色可以用不同語言提供導覽服務。
橋本竜進一步解釋了AI導覽角色的概念表示，一般的電子資訊看板多數只是基本的聊天機器人，提供預設的問題和答案，會是有限的變化。但他們的AI使用了類似GPT的技術，可以從零開始回答任何問題，並提供即時回應。不過，角色的聲音仍然會由專業聲優來配音，因此會非常謹慎地進行規劃，最近，在福島縣的飯坂温泉活動中進行了AI測試。AI角色能夠與遊客互動交流，並能順利回答像「最喜歡什麼（何が好きですか）」這類問題，展現出良好的溝通效果。
思考跨國拓展 期盼「擴展國際影響力」
同時，吉村尚紀（株式會社エンバウンド（Emboudo）製作人）回顧「溫泉娘」專案初期的推展背景。據吉村尚紀表示，專案初期主要聚焦於日本的著名溫泉地，優先進行代表性角色的聲優選定。特別是在當時積極起用新人聲優，並每月舉辦兩次活動，以及地方現地活動，以提升角色和聲優在粉絲中的廣泛認知度。這樣的活動持續2到3年，但因新冠肺炎疫情的影響，聲優的現地活動受限，導致需要以其他方式來應對，他們選擇能夠長期活躍的聲優，作為未來計劃的重要考量。
在訪問的最後，橋本竜對台灣的溫泉娘的粉絲傳達了一番話，非常感謝大家的支持。目前只有一位台灣的溫泉娘角色，但他知道像台北地區也有許多知名溫泉，如果能增加更多角色，無論是單獨角色還是團隊角色，應該能讓推廣更有成效，如果有溫泉地或地方政府對創建新角色感興趣，希望他們能考慮進行合作。曾收到新竹縣的聯繫，並基於他們的請求創建了一位角色，如果有更多這樣的機會，「我們會很樂意增加角色並加強台灣的推廣活動。」
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