吃迴轉壽司「被多算19盤」險多付760元 業者致歉
台北市 / 綜合報導
消費糾紛來看，有民眾到連鎖迴轉壽司店用餐，結果因為系統異常，明明就沒投盤子，平板螢幕上的數字卻自動增加，整桌吃了25盤，卻被算成44盤，落差足足有19盤，顧客差點得多付760元，好在及時發現，請工作人員來清點修正盤數，業者後來也道歉，異常的系統現在也已經修復完成。
想吃炙燒想吃生鮮隨你拿，來到日式連鎖迴轉壽司，吃多少算多少以量計價，會以投進桌邊盤數來算錢，只是......用餐顧客說：「欸。」等一等剛剛怎麼回事，明明就沒有丟盤子進去，但點餐平板上的計算數量，卻自動從41跳到42。
來用餐的李先生好傻眼，22日晚上7點多和家人到林口分店，吃到20多盤時，抬頭一看顯示29盤，後來直接跳到33盤，察覺到不太對勁，補滿到40盤後數字繼續跳，店員見證下最後跳到44盤，但店員實際算一算這桌才吃25盤，落差足足19盤差點多付760元。
當事顧客李先生說：「他(服務生)也沒有多作說明，就稍微過來看一下投盤口，打開又關起來，也沒有解釋什麼，也不知道說1到29(盤)之間，是不是有多跳幾次，就是覺得還滿誇張的這樣。」業者緊急道歉，是因為系統異常才發生，當下已請工作人員協助修正盤數，目前系統也已經修復正常。
只是類似窘境不單單一樁，別家分店也有消費者曾碰上同樣情況。新北市簡任消保官王治宇說：「近期內將請消保官去現場稽查，了解是個案還是通案的情形，以及業者如何防範類似情形再度發生。」
好在顧客及時發現，結帳前有多檢查幾眼，否則在外用餐一不注意，就怕消費者不只多付冤枉錢，還得吃出一肚子氣。
