四星飯店成「水簾洞」? 民眾花2萬6入住 房間狂漏水

有民眾指控花了2萬6,入住宜蘭礁溪的四星級飯店,沒想到睡到一半,房間居然下起小雨!自己的行李、衣服都被淋濕了,而飯店人員,不僅一句道歉也沒有,還稱是樓上房客沒有關水,才會造成漏水,讓民眾氣炸了,對此飯店截稿前,沒有回應!

房間內,水滴滴答答下個不停,窗台、地面統統都是水,還得出動毛巾來擦乾,不只如此。只見後背包、行李,都被淋濕了,房間內一片狼藉。見到這個情況民眾氣炸了,因為這不是普通的旅館,而是一個晚上,要價近萬元的四星級飯店。

有民眾指控,上個月底入住宜蘭礁溪的四星級飯店,主打度假、溫泉湯屋,還能眺望蘭陽平原的美景。衝著這些優勢,民眾訂了四間房,要價26000元。入住之後,卻換來滿肚子氣,當時夫妻兩人睡得香甜,房間內卻突然下起雨。兩人被滴滴答答得聲音嚇醒,趕緊通知飯店人員,雖然說會換房間,不過卻是換到更小的房間,事後再退差價。

民眾控訴,反映房間漏水,飯店則當時回復,可能是因為樓上房客,浴缸放水沒有關,不是飯店關係,民眾氣噗噗,自己的行李、衣服都被淋濕了,飯店卻一句道歉都沒有,認為這根本,是在推卸責任。

民眾:「心情很不好啊,沒幹嘛,出來玩,又遇到漏水,心情一定很掃興,飯店的心意,沒有說接受不接受,以後一定不敢來啦。」

民眾:「弄溼衣服,他要處理吧,那你還要補差價啊,換一個小房間,覺得很有點不夠誠意。」針對這些指控,業者截稿之前沒有回應,這回一家人出門遊玩,遇上飯店如水濂洞,行李箱變成水桶 ,敗興而歸一肚子氣。

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