富邦產險新型態"遠距招攬" 線上6分鐘 就可完成投保
民視新聞/陳守溱、戴亞倫 台北報導
日常生活總是離不開手機,越來越便利的功能改變民眾的生活型態,富邦產險看準商機,開發遠距服務系統,讓投保過程不必特別臨櫃辦理,也不用跟業務員約時間,只需要一台手機,花6分鐘,隨時可以線上投保,甚至還有多語言翻譯,外國人來也沒問題。
動動手指,在手機上滑動,不管是看新聞、買東西,日常的消費娛樂,都可以在手機上完成,現在就連「保險」,也可以在手機上,隨時隨地購買。
富邦產險數位發展部協理邱振淵:「開發了這個Next2U遠距投保服務,就是希望能夠讓客戶,在任何時間任何地點,只要透過手機視訊,並且透過MID、OTP,還有生物辨識的方式,可以讓客戶在不用出門的情況下,平均大概在六分鐘的時間,就可以完成保險的購買。」
富邦產險新型態的「遠距招攬」,擺脫投保過程必須臨櫃,或是和業務員見面的傳統印象,只要有手機,準備好相關證件,加上MID、OTP等生物、活體辨識,快速方便的功能,甚至只需要6分鐘就可以完成投保。
富邦產險業務員:「您好,請問需要什麼服務?」
用流利的越南話,和消費者打招呼,富邦產險不只透過視訊將便利性最大化,還開發多元服務,針對外國人、新住民等,提供多語翻譯,落實金融友善。
富邦產險數位發展部協理邱振淵:「普惠金融跟降低數位落差的目標,針對不同的族群,我們都希望能夠在業務員透過遠距投保,來獲得最便利的服務,其實我們提供的服務,也是符合我們監控整個永續數位策略的目標,在無紙化、無接觸、數位化的方式,能夠很快地完成投保,而且也符合整個永續金融。」
運用科技提供便利服務,甚至跨領域和MOMO、台灣大哥大等合作,新型的遠距保險服務,讓民眾的日常生活更有保障。
原文出處:富邦產險新型態「遠距招攬」 線上6分鐘 就可完成投保
更多民視新聞報導
產險新型態"遠距招攬" 線上6分鐘就可完成投保
低溫特報續發!苗栗現7.3度 水氣北移「這幾區」將有雨勢
冷氣團來襲「全台濕冷雨下2天」!專家:帕布颱風最快今生成