快訊/高雄捷運「車門開了、月台門卡住」旅客傻眼 高捷說明了

有旅客發現列車疑似故障後按下緊急鈴。(圖/民眾提供)
有旅客發現列車疑似故障後按下緊急鈴。(圖/民眾提供)

高雄捷運今(22)日上午傳出故障情形,有民眾表示一班往岡山方向的列車,於上午10時許在凹子底站出現車門對不上月台門狀況,「內車門開了,但月台門還沒開」,導致旅客下不了車,只能驚慌地按下緊急對講機求援,但卻沒有得到回應,在現場上演123木頭人,旅客懷疑是否因高雄近日活動太多,導致列車設備卡卡。對此,高捷公司表示故障列車已送回廠檢修,造成旅客疑慮與不便深感抱歉。

高捷列車出現故障,列車門對不上月台門。(圖/民眾提供)
高捷列車出現故障,列車門對不上月台門。(圖/民眾提供)

民眾表示,列車於今(22)日上午抵達凹子底站時,列車門突然對不上月台,整輛列車卡在原地靜止,隨後列車門開啟了,但外側的月台門卻仍然緊閉,旅客們面面相覷,只好按下緊急對講機試圖通報,但卻聯絡不上列車長。據了解,前站的後驛站也發生同樣情況,民眾質疑是不是這幾天高雄活動頻繁,需要疏散的人潮太多,才會導致高捷設備故障。

高捷公司表示,今(22)日上午列車因行駛中頓挫感較重,因此由自動駕駛改為手動駕駛,部分車站在停站過程中,停車位置與標準停車位置略有差異(但仍在允許開門範圍內),因此司機員停站後需依照標準作業程序回報行控中心,確認誤差範圍在安全範圍內後,再手動開啟車門跟月台門,導致車上旅客會感覺延遲比較久。

另外,有旅客按下緊急對講機卻未得到回應,高捷公司指出,應該是司機員當時正好在回應其他旅客的對講機,並同時與行控中心對話。所有旅客在車上安全無虞,各車站易都有完成開門程序讓民眾上下車。惟造成旅客疑慮與不便,高捷公司表示深感抱歉。後續該故障列車已行駛至端點站換車回廠檢修。

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