才剛辦婚禮!愛雅突和丈夫鞠躬道歉:請給我們一些時間
女星愛雅(原名張艾亞)事業與愛情雙豐收,不僅創立了以天然食材為主的素麻辣鍋品牌,還在2022年與相識15年的圈外好友步入婚姻。去年年底完成婚禮的她,今(12日)突然在社群平台發布一張與丈夫鞠躬致歉的照片,針對近期品牌供應不足問題向顧客表達歉意與感謝,並懇求大家給予時間與耐心支持。
愛雅開頭就先道歉,「我是愛雅,首先,向大家表達我最誠摯的歉意與感謝!」並表示自己這一週的時間,陸續收到許多顧客對於訂單留言與反應,「您們的每一則留言,我都看在眼裡、記在心裡。對於貨量供不應求,而造成大家的不便,我由衷地抱歉!」
愛雅坦言,品牌秉持天然手工熬煮的製作過程雖能保留純粹風味,但也因生產耗時且繁瑣,導致無法迅速滿足市場需求。她表示,已經收到顧客的不滿與回饋,並立即採取多項改善措施,包括擴大生產線和加快產能,承諾在10日前接收的所有訂單將於本月21日前陸續完成出貨,「懇請大家能夠再給我們一些時間與耐心,您的體諒是我們最大的動力」。
此外,愛雅宣布推出全新的預購模式,優化訂購流程,確保春節後按訂單順序發貨,提升顧客購買體驗。她也對未能成功購買產品的粉絲致歉,承諾未來將進一步提升生產力,讓更多消費者能夠享受到高品質的產品。
愛雅也以誠懇態度向支持品牌的顧客表達感謝,並希望在新措施的推行下,品牌能夠持續穩健成長,為更多人提供健康美味的選擇,「對於尚未搶到商品的朋友們,真的真的很抱歉!未來我們會全力提升供應能力,讓更多人品嚐到我們的用心與美味」。最後愛雅也再次誠摯地感謝每一位支持「愛雅辣呦」的顧客與粉絲,直言「您的每一句支持與鼓勵,都是我繼續前進的力量!」
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