抓娃店大火收攤！ 累積點數逾萬元一場空 業者：直接換錢涉賭
台南永康區一間夾娃娃店業者，去年12月的一場火警，導致店舖全燒毀，當時有消費者詢問業者，將近4百點的點數該如何兌換？業者當下承諾會再重新開幕，但近期卻突然告知要結束營業，甚至還說，因為點數換現金，會有「賭博罪」爭議，讓消費者相當傻眼。
拿出手機，打開集點卡，上頭還有394點沒有兌換完畢，這是台南一間夾娃娃機業者的會員卡，消費者花了2年多時間累積點數，大約可以換1萬多元的商品，沒想到卻變成一場空。
消費者李先生：「公司已經無法負擔賠償這個部分，所以點數就全部就直接取消。」
原來去年12月1日，店面竄出火舌，整棟鐵皮建築物被大火吞噬，原本業者承諾會重新開店，但後來不只將起火矛頭指向房東，還說目前沒商品能兌換，消費者詢問是否能將點數換成現金？業者卻表示有賭博罪風險，隨後不了了之，直到16日決定結束營業，讓消費者相當傻眼。
消費者李先生：「當然是覺得有點被詐騙的感覺，累積點數當然第一個是看中他們商品，其實一開始我有一點不太放心，所以我有詢問他們的店員，然後他們店員跟我說有履保。」
記者徐郁惇：「業者除了在中華路的分店付之一炬之外，其實原本在大灣路上也有另外一間分店，不過在去年先是歇業之後，現在已經有其他業者準備進駐。」
兩間店陸續收攤，點數根本無法兌換，而事實上，因為夾娃娃機業者是經發局所管，法律規定，業者無法用現金贖回民眾夾到的物品，因此有許多店家以「點數」方式鑽漏洞，現在消費者若要再用點數換現金，確實遊走模糊地帶，如果民眾要求償，建議向消保官申訴。
消保官馮祺雯：「市府也已發函請業者妥適處理本案，後續將視業者回覆情形，協助消費者爭取合法權益。」
記者致電業者，對方沒接電話，也沒回簡訊，不過業者當初曾經口頭和訊息承諾消費者，因此無法擺爛不理，接下來這點數到底該如何合理兌換，消保官將會介入協調。
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