推動醫療平權 市醫手語門診 嘉惠聽障患者

記者王勗∕台南報導

問診內容是醫師診斷病情的重要依據，然而對於聽障朋友而言，與醫護溝通的過程充滿挑戰。台南市立醫院中醫部近日特別開設「手語門診」，藉由手語讓醫病溝通０距離，確保患者獲得適切治療，持續推動醫療平權。南市醫也計劃擴大手語門診規模，推動無障礙醫療環境。

市立醫院中醫師趙念廷大學期間因興趣加入社團學習手語，經長時間的學習也越來越有興趣，與聽障族群均能無礙溝通，隨著進入醫療場域，才發現手語能夠幫助許多有需要的患者，也讓自己的興趣更加有意義。

趙念廷指出，聽障患者就醫可能因溝通障礙而難以表達病況，醫師也可能無法準確理解需求，導致診療過程費時且容易產生誤解。申請手語翻譯或請家人陪同，也可能涉及隱私等不便，且醫護配戴口罩，病人也不便透過讀唇辨識溝通內容，無形中也讓醫療過程更加不便，而透過手語就能一次解決諸多不便。

中醫辨證中，問診是研判病症的關鍵，透過手語，不僅能提升問診精準度，減少遺漏病情細節，也能讓病人在針灸等治療過程中更有安全感。針對中醫專業術語，如「氣滯血瘀」、「陰虛化火」等較難以手語表達的概念，趙念廷亦會輔以筆談，確保病人充分理解自身健康狀況。

手語門診的創新服務不僅為聽障朋友在醫療平權上貢獻一己之力，也為其他醫療機構提供了一個可行的範例，台南市立醫院未來也預計擴大手語門診的規模，並與更多聽障團體合作，共同推動無障礙醫療環境。