旅宿備品要價百元 彭啓明:不干預
今年起旅宿業不得主動提供一次性旅宿用品,百萬網紅Cheap抱怨他先前入住嘉義某4星級飯店,卻要花100元加購備品,也有民眾誤以為要自備沐浴乳、洗髮乳,還有網友留言抵制國旅。環境部長彭啓明14日表示,未完全禁用一次性備品,旅客可向旅館索取,由業者決定免費或付費提供,環境部也不會干預價格,「但我是第一次聽說要付100元」。
環境部規範旅宿業2025年起不得提供小於180毫升的小瓶裝洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液,但可改以陳列大於180毫升固定式瓶裝或掛壁式等方式提供,梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品不得陳列營業場所,民眾可向旅宿提出使用需求,由業者決定免費或販售提供,也不會干涉售價。
但新制上路亂象叢生,Cheap在臉書發文抱怨,先前入住嘉義市某飯店,平日住宿含早餐5500元,還需額外花100元買1份備品,即使只需要牙膏、牙刷,仍得連化妝棉、梳子一起買,質疑業者以政府規定當藉口。
旅行業者指出,6、7成旅宿業者櫃台仍會提供一次性備品,約2成完全不提供,少數業者採額外收費,但部分業者連大罐的沐浴乳、洗髮精都不提供,「太瞎了」。彭啓明強調,規範出發點是保護環境,並非要造成民眾不便。
花蓮縣議員魏嘉賢表示,多數日本旅館採大廳集中取用模式,旅客入住時可在櫃檯自取牙刷、梳子等備品。他強調備品價格透明化很重要,也應加強多語言宣導、透過訂房平台等提醒旅客自備盥洗用品。