Yahoo奇摩新聞 【有影】花蓮富里2.0小巴幸福啟程 獲台灣健康城市暨高齡友善城市獎
CNEWS匯流新聞網記者李映萱、林佑威、陳巧紜／台北報導
國民健康署推動「健康城市暨高齡友善城市獎項評選」，今（22）日舉行頒獎典禮，共有334件投稿，經評選後選出51個績優單位。花蓮縣政府建設處提案的「富里友愛 暢行無礙」獲「113年台灣健康城市暨高齡友善城市類-無礙獎」。花蓮縣政府交通科長張筱雲感謝參與推動富里幸福巴士的各個單位通力合作，讓座落花蓮最南端的鄉鎮富里鄉，民眾在日常生活的公共運輸能夠更行走自由、暢行無礙。
衛服部國民健康署署長吳昭軍表示，自民國99年起，國民健康署開始推動健康城市計畫，鼓勵各縣市跨局處合作與運用在地資源，打造獨具風格的健康城市。在多年努力後，又加入了高齡友善城市的推動，因應台灣邁入超高齡社會的挑戰。今年健康城市暨高齡友善城市獎項評選涵蓋健康政策、文化保存、科技防災、守護偏鄉及友善平權等多元措施，與縣市共同推動永續發展的健康台灣。
吳昭軍提到，台灣仍存在健康不平等的問題，尤其在偏鄉和離島地區更為明顯。因此，如何運用在地資源與創意，彌補健康不平等，將是未來推動的方向之一。富里幸福巴士羅山社區發展協會總幹事林益誠指出，富里位於花蓮縣最南端，過去雖有定點、定線的巴士服務，但對許多偏遠地區的居民來說，這樣的運輸模式無法滿足實際需求。特別是當地老年人口比例已超過25%，對交通的需求更加迫切，卻因資源不足面臨諸多困難。
張筱雲表示，花蓮縣致力友善偏鄉公共運輸，富里經歷918地後，大型車輛因橋梁損毀無法進入災區。為此，積極推動幸福巴士1.0和2.0計畫，共有12個鄉鎮參與，協助居民採買、就醫，為長者、學生以及有交通需求但無法自行駕駛的居民提供便利服務。
富里幸福巴士羅山社區發展協會媒合專員尹海霞表示，幸福巴士與傳統公車的服務方式不同，不僅提供預約服務，還需靈活調整班次與時間。司機的角色也不僅僅是接送乘客，他們經常進入居民家中協助長者，例如幫忙找東西、協助出門、確保安全。
在學生接送方面，幸福巴士填補了富里多數無校車服務學校的需求，特別是晚上補習學生的接送需求。為解決部分學生早起遲到的問題，司機想出積點獎勵機制，學生若能準時搭車，月底可累積點數兌換小禮物，不僅有效激勵學生守時，也讓司機拉近與學生的距離。許多學生們甚至會在教師節等節日寫卡片感謝司機，十分溫馨。
在服務長者方面，許多長輩因幸福巴士而增加了出門的機會，不管是前往文健站還是參加據點活動，都變得更加便利。尹海霞說，原本不願出門的長者，因為服務的便利性逐漸改變了習慣，社交活動的參與度大幅提升。同時也減輕了長者的交通經濟負擔，讓收入有限的長者不必再依賴昂貴的計程車，進而感受到更多的安心與便利。
照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照
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