民眾怒買海運櫻桃見「發霉」業者駁:7顆損壞正常

基隆有民眾購買一箱進口櫻桃,回家清洗發現,有7顆爛掉發霉,氣得他在臉書發文,不滿向店家反應後,卻拒絕換貨和退款!當事業者表示,進口櫻桃透過空運或海運,一箱250顆櫻桃,平均會有5%受損,大約20顆櫻桃壞掉,這是正常的!

拆開櫻桃包裝,哎唷我的媽!其中一顆,怎麼外表凹一個大洞,甚至還發黑,消費者看了,不只食慾全沒了,心中怒火還一把燒。

在臉書發文寫下,到基隆買的一箱櫻桃,回家拆開要洗,卻發現好幾顆櫻桃都發霉了,不滿向店家反應,卻不能換貨和退款。當事店家喊冤,櫻桃是海運來的,有損壞很正常。

當事水果攤商老闆:「(批發商)他本身扣掉盒子重量,會多給你櫻桃,因為他(批發商)也知道,櫻桃坐船來會有損耗,可能就會有5顆、6顆、7顆損壞的,這個東西是會壞的,畢竟它是坐船過來的,不可能沒有壞。」

水果攤商(非當事業者):「海運的一定會有耗損,這是合情合理的啊。」

業者表示,海運櫻桃一箱2.5公斤,販售時秤重顯示的2.62公斤,有包括紙箱重量和耗損的櫻桃重量。一箱約250顆,有5%損壞率都是正常範圍,平均約有20顆櫻桃會受損。

民眾:「如果在範圍內,像草莓也都是5%,才幾顆而已嗎?如果說很多的話,一定會有折損,像草莓、櫻桃容易受傷的,運輸的話,多多少少都會有受損。」

貼文曝光,不少網友表示,消費者購買當下,怎麼沒有拆開檢查,是回到家才發現水果有問題。

業者表示,批發商以箱為單位販售的櫻桃不太能拆開包裝,原因在這邊。

當事水果攤商老闆:「海運櫻桃它裡面有灌氮氣,如果拆封完,它的梗會快速變乾,這都是同一批的,這邊離拆封到現在,只有不到一天。」

這回消費者,因為7顆櫻桃受損不滿,店家喊冤並非惡意,下回恐怕還是得跟老闆多確認狀況,才不會一肚子火。

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