無法掃登機證！美國航空癱瘓1hr 乘客直擊登機後被請下機
美國耶誕長假，是一年當中交通最繁忙的時刻之一，沒想到在平安夜這一日，「美國航空」卻因技術問題，緊急暫停全國航班起降，導致空中交通癱瘓1小時，有許多已經登機的乘客，被迫下機等候。
乘客：「美國航空整個癱瘓，我們得下機。」
才剛登機，就聽到機長廣播，要求乘客通通下機，「美國航空」在一年中，最繁忙的耶誕節慶旅行期間，竟然出現「技術問題」，被迫緊急暫停全國航班起降。
CNN主播KateBolduan：「對任何航空公司來說，在平安夜出包，暫停全國航班，明顯都不是好事情。」
乘客大包小包，塞爆候機廳，遲遲無法登機，當中還包含CNN記者，並直接在現場與主播電話連線。
CNN記者AnnaMcAllister：「通過大聲公宣布，航班延誤，他們遇到嚴重技術問題，說他們無法掃描機票，無法check-in行李。」
根據美國航空表示，故障原因與供應商網路軟硬體有關，導致系統無法自動計算，乘客、行李和貨物的總重量，造成900架航班誤點，影響數千名旅客的行程。
航空分析師MilesO'Brien：「這是乘客無法直接看到的軟體，但它顯然對他們的旅行，產生了巨大影響，當它出包時，很快就會發生骨牌效應。」
儘管在癱瘓不到1小時後，美國航空就宣布恢復營運，公司股價，仍一度下挫0.3%，只耶誕節空中驚魂，不只這一樁。
CNN記者DeborahHorne：「週日晚上5點左右，一名被描述為陷入焦慮的乘客，以非正統且可能非法的方式下機。」
一架阿拉斯加航空班機，降落在西雅圖國際機場後，正在滑行之際，一名女子疑似太過焦慮，突然自行打開逃生門，爬到機翼上，瞬間引發一陣騷動，消防人員趕赴現場後，順利將她救下，送醫評估身心狀況。
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