看電影坐到大怒神電梯急墜半樓 員工神回:常遇到
高雄市區一家五星酒店樓下的影城,有民眾搭乘電梯時,像坐到大怒神一樣,突然急墜半層樓,而且按鈕失靈,還好電梯慢慢降到一樓,民眾逃出後向影城反映,沒想到服務人員回答,「常遇到,我們還活著」,讓顧客驚嚇又不解,難道電梯有問題不立即封閉嗎?而影城則回應,測試正常才沒封閉,未來會改善做法。
到影城看電影的民眾,搭的電影突然急墜半層樓,按鈕都失靈,她嚇了一大跳,等到電梯到了一樓馬上逃出電梯,再向服務人員反映,服務人員vs.民眾:「(我們剛剛搭電梯,最左邊那個突然降半樓,有點嚇到),沒關係我很常遇到,我都還活著,(真的嗎),真的,(所以那個就是蠻常發生),很少我們跟那個機電的反映了,不知道為什麼。」
服務人員回應他們也遇到過,這讓民眾更驚訝,難道這個電梯常常這樣,卻不用封閉起來檢查?
民眾:「這一台,(這台嗎),對,(那你們自己有搭搭看嗎),我不敢搭,應該要封一下,照你講的如果有這個疑慮,應該要封了,而不是等你遇到時候再來封。」
民眾:「就跑別間電影院,就不會跑來這邊了,會覺得搭電梯,就會怕怕的這樣子,對讓人家第一次來的,印象就不好。」
民眾:「我覺得他們應該要講的當下,他們就要去封閉電梯,那個電梯就是請維修人員來檢查。」
而影城方面則指,電梯是由商業大樓所管理,顧客反映後他們有測試,沒有再出現急墜情況,所以繼續使用到隔天由電梯公司檢修,影城部經理趙奕翔:「他們有馬上去做測試,測試完他們覺得沒有問題,還是會正常去營運,關於這部分疑慮的話,我們未來還是希望大樓,可以做一個暫停的讓它運轉,一直到確定沒有問題之後,我們再正式開放給顧客,去做搭乘這樣比較安全一點。」
影城方面對沒有立即封閉電梯有些尷尬,不過電梯關係著人命安全,出問題就應該立即處理,否則對影城的安全也造成影響。
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