「老闆跑路」預繳5萬進「叫車APP」卻搭不到車

台中有消費者申訴，一個叫車APP平台，以「包月搭車」方式計價，一個月六千元可以在市區搭50趟「不限里程時間」的車次，10月底還發公告，說12月要漲價，邀請會員季繳或年繳繼續享受優惠，有民眾預繳了兩萬和五萬元，但沒過幾天，叫車APP客服告知「老闆跑路了」，司機也被欠薪，還提醒已經匯款會員，趕快退刷和報警。

這是台中一家叫車服務公司「紳士無限」的宣傳廣告，標榜嚴選車款，司機開的都是八年內的進口轎車。去年九月上路後，強調透過APP叫車不限里程時間，而是包月方案，一個月6000元可搭50趟次，來招攬會員。

價格很吸引人，但現在卻傳出系統叫不到車了，客服甚至回應，紳士無限的老闆無預警消失，員工沒領到薪水，沒有司機上班。還提醒有匯款的客戶趕快去報警。

受害消費者：「11/16我問客服，客服才說(老闆)跑路了，沒想到到18日連客服都不回應了。」

受害會員說，這家紳士叫車公司在10月底就發出訊息，強調12月起價格調整，只要在12月前加入的會員，就能維持每月50趟月費6千元的優惠，否則12月1日後，50趟方案就會調整為近7千元。

因為推出的搭車價格方案划算，目前不知道有多少會員受害。

受害消費者：「我就是才(剛預繳季繳)兩萬，就搭4天就不能搭了，我覺得他們是不是預謀，因為他們11/16老闆跑路。」

台中市法制局接獲申訴後，到紳士有限公司登記地點以及打電話都聯絡不到負責人，消保官提醒有使用信用卡預付費的消費者趕快向發卡銀行申請爭議款。

台中市法制局主任消保官何怡萱：「我們目前收到五件消費申訴案件，(其中)最多匯款金額是預繳年費的是5萬元

，但不只消費者投訴。勞工局也接獲員工檢舉，說紳士有限公司欠薪，今年勞工局派員勞動檢查，發現雇主要求，員工若未達KPI扣一千元，而且未經勞工同意扣款，該公司未全額給付工資、加上沒提供工資各項目計算明細，已經違反勞基法第22-2和23-1的規定，6/8已經開罰共四萬元。現在還有多達43名的司機員工，因工資等勞資爭議，向勞工局申請調解。

另外消保官也說，這家紳士有限公司沒有公路主管機關核准登記經營資料，該公司提供會員叫車服務是否涉及違法，已經移請相關單位進一步查處。

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