職場霸凌連環爆 衛福部與國發會迅速做出懲處 同時啟動心理輔導機制
職場霸凌案連環爆不停,衛福部成了被爆數最多的單位,而國發會同樣也被爆出有職場霸凌事件出現,兩部門不僅迅速針對相關案件採取緊急措施並做出懲處,且都強調對於職場霸凌事件零容忍,將強化工作環境及員工心理健康支持。
遭爆是「土皇帝」的衛福部疾管署整備組組長,被爆自去年5月任職開始,動輒對同事咆哮、摔公文,數段飆罵下屬的錄音檔也曝光,導致離調率高達3到4成。對此衛福部疾管署在1週內調查完成,決議職場霸凌事件屬實,予記過2次、拔掉主管職並調離原單位工作場域,原新興傳染病整備組組長職務由羅一鈞副署長代理。疾管署長莊人祥表示,此職場霸凌事件已造成相關同仁承受身心壓力,代疾管署向相關同仁與社會大眾致最大歉意,會深切檢討反省。
然而不僅如此,在各界揭露下,發現衛福部內還有多名高層官員疑似涉及職場霸凌事件,衛福部次長呂建德表示,衛福部成立專案調查小組後隨即進行擴大調查,在原本疑似涉案的3名司長及副署長外,並擴大到當日收到投訴的2位簡任主管。隨著調查深入,發現另外一名王姓簡任官員也涉及霸凌行為,後續調查對象總計為6人。
初步調查顯示,保護服務司林姓簡任視察則因霸凌情節重大且具體事證,已即刻調離現職;社保司劉姓司長在兩年多前擔任健保署台北業務組長期間遭投訴,經過問卷調查與訪談後,發現有分歧意見,為求調查公正,決定將劉姓司長調離主管職務,以配合後續調查。
而健保署陳姓副署長雖經初步調查,但尚未獲得足夠證據證實霸凌行為,將繼續深入調查。社工司蘇姓司長則因情緒管理問題被要求再行檢討,尚無具體事證顯示其涉入霸凌,將繼續追查。此外,調查發現,社工司內的王姓簡任官員亦涉及霸凌問題,該案已立案查辦;對於國會組張姓組長的投訴,則因行為不具體,將繼續調查。
為確保調查公正、全面,專案調查小組由內外部專家學者組成,包括心理學、教育學與法律領域的專家,並設計了針對性的問卷,對疑似被指控的官員及其之前任職機關進行調查。調查將結合量化分析與質性訪談,並與其他資料進行交叉驗證,力求呈現事件的真相。
呂建德強調,針對上述6案,部內將盡快提出調查報告與行政懲處,對於涉及高層主管以上的職場霸凌案件,將會依照本次調查規格進行查處。其他案件則依照衛福部員工職場霸凌防治規定處理,並確保秉公辦理,不偏不倚。
針對此次事件,衛福部將啟動員工協助方案(EAP),並實施「職場安心計畫」心理急救機制,協助受事件影響的同仁緩解壓力,提供心理輔導。呂建德指出,部內也已聯名向全體同仁發表聲明,表示將藉此機會檢視與改進領導層與員工的互動方式,致力於打造一個更友善、安全的職場環境。
面對霸凌案擴大,邱泰源也發給全體員工一封信安撫部內上下的情緒,信中指出,近日公部門職場事件,風波中亦有許多夥伴感覺焦慮,或是對信任和關係產生懷疑,這也讓衛福部有機會重新檢視職場文化合宜性,也希望讓負面感受能夠獲得正向回應。
他並承諾調查秉持勿枉勿縱的精神,也表示為讓有急性壓力同仁能夠有情緒出口,為長遠健康職場文化奠基,部內自下週起啟動為期2週的心理急救機制,即12月2日至12月15日,提供「個別諮商」 及「團體諮商」線上資源,以支持關懷的態度,共同面對挑戰。
無獨有偶,國發會同樣有主管被爆涉及職場霸凌,國發會對此指出,雖無明確申訴人,但國發會立即組成專案調查小組,就相關情形進行瞭解後,認為被指控的綜合規劃處處長確有構成職場霸凌的情事,建議將處長調離現職、調非主管職,並經職場霸凌申訴評議會確認。
小組成員包括3位外聘委員及1位內聘委員,外聘委員來自律師及心理師等不同專業背景,自24日開始,每日召開調查小組會議,並於今召開職場霸凌申訴評議會,完成最終調查報告。
國發會說明,專案小組於調查期間就該單位現職同仁全面進行無具名問卷,以瞭解同仁的職場感受及工作壓力,並分次訪談多位現職及已離職同仁,玩愁最終調查報告。國發會也強調,已檢視修正「國家發展委員會職場霸凌防治處理作業規定」,例如每日專人查收申訴管道受理情形、縮短遇案調查時程、明定檢討責任等。