自由就醫權被剝奪 民眾怨不合理
健保個別總額新制上路，各醫學中心謹慎面對，病患卻是霧煞煞。有民眾認為，民眾習慣往大醫院跑，就是因為小醫院或診所有時候檢查不出細部問題，一些疑難雜症就算到診所求診，不少醫師為求慎重，還是會建議去大醫院檢查，新政策上路讓人擔憂「大醫院還有看診額度嗎？」直指政策不太合理。
一名長期於高雄長庚醫院看診的病患表示，自己有甲狀腺等新陳代謝異常問題，屬於慢性病，一直都到長庚由熟悉的醫師看診，並定期抽血追蹤狀況、領慢性處方箋拿藥，時間久了，早已習慣此模式，若遵循醫療分級制度，就得在住家附近找診所，除了得重新適應新環境，醫生對他的狀況也不一定了解。
56歲楊女士服用高血壓藥近6年，都在台中榮總心臟內科定期回診拿藥。她說，不懂什麼是醫院總額，但若未來要漲掛號費，也只能吞了，就怕醫院限診、掛號困難。先前規則服藥、病情穩定之下，醫院一度將她下轉到診所，但診所藥物從原廠藥變學名藥，還須在醫學中心回診及每半年都抽血檢驗，診所反而沒有，所以後來她又回中榮就診。
有民眾說，不了解總額新制，且家中長輩已習慣去大醫院復健拿藥，若遇上醫院總額用完，需要轉院或加收費用，會造成不小困擾，間接影響自由就醫權利。
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