英國開發「AI阿嬤」鬼打牆聊天打擊詐騙 親測可「浪費」嫌犯逾40分鐘

英國媒體電訊公司Virgin Media O2開發出一款「AI阿嬤」黛西（Daisy）打擊電話詐騙，讓詐騙犯陷入鬼打牆的對話中，浪費其時間，保護真人免受傷害。

「黛西」背後的團隊建構了AI編碼，以及即時回應詐騙犯各種問題的模型，包括語音識別模型，並引導到有關詐騙如何運作的知識庫，從而生成黛西的對話。而黛西也不斷進化中，包括新的個性與針對不同類型詐騙的回應。

團隊在網上發布了黛西的號碼，成功引誘詐騙犯上門，目前已接聽過1000多通電話，更與一些人對話超過40分鐘。慈善機構Age UK統計，50歲以上的英國人中，有五分之一因為擔心詐騙，而害怕接電話。