被話術?買3件精品名牌衣 8天後櫃姐傳訊「折扣取消」悲求補差價

一名顧客在成都巴黎世家櫃位購買衣服後,沒想到事隔多天收到櫃姐要求補差價,讓她質疑店家誠信。(示意圖,Pexels)
一名顧客在成都巴黎世家櫃位購買衣服後,沒想到事隔多天收到櫃姐要求補差價,讓她質疑店家誠信。(示意圖,Pexels)

一名中國消費者揭露自身在成都的巴黎世家精品店遇到消費糾紛!她10月在成都的巴黎世家消費了人民幣1萬元(約新台幣44,855元)買了3件衣服,櫃姐卻在8天後傳訊要求她補上差價,讓這位消費者感覺自己被當冤大頭,斷然拒絕,最後居然被店員拉黑。

綜合陸媒報導,一名消費者與男友同是巴黎世家的忠實顧客,10月底,兩人在成都SKP巴黎世家選購了3件巴黎世家服飾,消費了人民幣1萬元。事隔8天,店家卻微信傳訊告知折扣活動突然取消,要求她補人民幣1,147元的差價,否則須退貨。

這名消費者對此深感疑惑,質疑商品既然已經售出,折扣還能說取消就取消嗎?櫃姐卻使出骨肉計,哭訴自己站櫃辛苦,一個月才賺人民幣3,800元(約新台幣17,045元),希望對方體諒。消費者愈聽愈火大,不想被情勒,拒絕事後補差價,雙方不歡而散,櫃姐還直接將她拉黑。

對此,她越想越覺得不對勁,懷疑店家從一開始就沒有折扣活動,而是想用事後補差價的方式,牟取更多利潤衝業績,也反映出店家的誠信問題,指出商場也有監管責任。

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