西門知名滷味遭控鴨胗有「鐵絲」店家願退款卻稱「正常」

東森新聞

2024年11月27日下午4:51

有民眾指控，26日下午到西門知名滷味店買鴨胗，卻咬到超過2公分的鐵絲。和店家反映，雖然對方願意退款卻說因為鴨子是放養的，所以吃到一些石頭跟鐵也是「無法避免」，讓他難以接受。

消費者陳先生：「他說，他說他們也不行啊。」滷味吃到一半，發現口感不對勁，拉出來竟然發現有鐵絲卡在鴨胗裡，要是一不小心吞下肚，恐怕就不只是驚嚇而已。

消費者陳先生：「要是不小心用力咬，牙齒斷了怎麼辦，那東西都已經比牙齒硬，今天我發現都還算小事，如果牙齒斷了還要植牙，那就不是告知那麼簡單。」

有民眾26日下午到西門知名滷味店買鴨胗，卻咬到超過2公分的鐵絲。（圖／東森新聞）

陳先生怒批26日下午到西門武昌街知名滷味店買鴨胗，咬到超過2公分的鐵絲，一翻網路評論，發現先前就有類似案例，但和店家反映，得到的卻是這樣的回應。

消費者陳先生：「他們員工告訴我說，他們鴨是放養的，所以鴨子吃到一些小石頭啊、小鐵類的東西是屬於正常的，他（員工）說如果切開來賣，賣相就不好看，那我說請問你要賣相不好看，還是有異物，我們要自己承擔。」

雖然承諾整單退錢，但對這樣的說法，陳先生還是很難接受，對此當事店家則表示，已經跟顧客解釋，顧客也已經了解不追究，對客人很不好意思，不願多作回應，不過有了這次經驗，既然知道鐵絲是無法避免，恐怕這鴨胗，陳先生以後也不敢再回味。

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