警攜手郵局提升行員防詐意識 共同守護民眾財產安全

【民眾網編輯方笙楠基隆報導】基隆郵局於12月11日針對臨櫃行員舉辦了一場防詐教育訓練，特別邀請基隆市警察局刑警大隊及第一分局派員進行識詐宣導。本次教育訓練旨在強化行員對近期高發詐騙手法的辨識能力，並提升警銀合作攔阻詐騙的成效。基隆市警察局期望透過此類教育訓練，與金融單位攜手合作，共同減少詐騙案件發生，全面保護市民的財產安全。

此次教育訓練內容涵蓋多層面的防詐知識，特別聚焦行員在實務工作上可能面臨的詐騙情境，提供實用的應對策略。訓練課程介紹了假冒親友借款、假交友詐騙及投資詐騙等常見案例，並剖析詐騙分子慣用的話術與心理操控手法。同時，針對臨櫃行員在面對疑似詐騙被害人時的應對方式，警方也提出了具體建議，包括如何適時詢問提款用途、觀察客戶情緒表現，以及進行「關懷提問」的時機與技巧，幫助行員提早察覺詐騙風險。

此外，警方還向行員講解了用戶存摺金流中可能出現的異常特徵，包含短時間內大額進出款項或頻繁轉帳等現象，並提醒行員遇到可疑情況時，應立即通知警方介入調查。基隆市警察局強調，金融機構行員是守護民眾財產安全的重要防線，此次訓練不僅加強了行員的防詐意識，也深化了警銀之間的合作默契，展現了共同打擊詐騙犯罪的決心。未來，基隆市警局將持續與基隆郵局等金融單位合作，建立更完善的反詐騙防護網，為市民資產提供更全面的安全保障。