越華裔老闆經營鑽石吧首間泰餐館 生意起死回生

王國榮(左二)和他的員工們。(記者楊青/攝影)
王國榮(左二)和他的員工們。(記者楊青/攝影)

頑強挺過三年疫情,鑽石吧市府竭盡全力輔佐地方企業,越來越多小商家起死回生,地方經濟生機勃勃。

越華裔店主王國榮(Calvin Vuong)是鑽石吧近年湧現的小企業明星代表,疫情前,他和太太Arissara Sastaravaha開辦鑽石吧的第一家泰餐館Basil & Co,不到五年生意火爆。

「這是疫情期間絕對不敢想的事」,王國榮說,2019年底開餐館,沒幾個月就遇上了疫情。2020年3月疫情迫使民眾居家避疫時,他的餐館還沒有完成暖身,常來的客人沒有幾個。堂食被迫停罷,只能外賣,很多員工回家,連採購都得老闆老闆娘自己來。不過他表示,這也正是他學習的很好機會,到超市采購、別人餐館經驗和教訓,都成了他的老師。

沒有想到居家民眾,紛紛出來購買外賣。疫情幾個月之後,外賣數量直線上升。那段時間很多企業得到政府現金幫助,王國榮的餐館因為開業時間太短只得到很少補助,不過因為外賣客人大幅增加,經營信心大增。

「我發現餐館清潔非常重要,開放空間更受大家歡迎」,趁疫情期間堂食一度關閉,他將原來封閉的餐廳改成開放型,為增加戶外就餐空間,他特別和隔壁不開門的保險公司情商,免費使用該商家的走廊和露臺,擺上餐桌,讓客人緩解長期在家吃飯的乏味。後來發現,這種開放式的就餐環境很受歡迎,客人互相看見,甚至可以看到對面餐桌的菜式。疫情之後,他將店面擴展了一倍,依然保持開放空間,門庭若市。

父母是來自越南的廣東人,太太則來自泰國,王國榮說,他的餐館開始時是越南菜和泰國菜的綜合,主要是希望多來些客人,但後來發現簡單菜單,專注菜品最為重要,於是專做泰餐。

王國榮和太太2013到2016年曾專門去曼谷長住三年半,在太太家開了50年的知名餐館中從頭學起,三年後,無論是芒果糯米飯、咖哩雞、泰式炒粉、泰國酸奶湯鍋、鮮蝦木瓜沙拉等等都全信手拈來。

「鑽石吧客人非常多元化」,王國榮表示,客人有時全家都是白人、也有印度人、菲律賓人成群結隊地來,華人更不在話下,「可能正是這種國際化的認可,使得我們的客人源源不斷」。

餐館生意忙,很多老闆被迫起早貪黑困在門店,不過王國榮不是。「我喜歡學習,到處都有學習的機會」,他笑言,自己還喜歡參加各種社會活動,比如說鑽石吧市政府有活動都會參加,疫情期間和之後鑽石吧市府鼓勵餐飲商家讓利,吸引居民在當地消費,幫助市府增加營業稅收,形成良性循環。王國榮說,正是參加市府的這些推展活動,短時間內吸收了不少客人,回頭客很多。

夫妻老婆店挺過疫情,現在的Basil & Co已變成了鑽石吧頗具規模的餐飲商家,員工翻倍增加到25人。王國榮說,他目前正籌劃在周邊城市再開分店,培訓專業廚師和管理人員和員工,期望打造一個永續發展的泰餐王國。

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