逾300名老人被丟包!花7100元報名低價團 海南地陪竟沒買機票
大陸重慶最近爆發一起旅遊消費糾紛,超過300名團客到了機場,準備前往海南三亞觀光時,才發現旅行社根本沒買機票。旅行社辯稱,因為7000多塊的團費太低,所以是交給海南的地陪負責,但海南旅遊局調查,當地旅行社根本沒有這名號稱地陪的員工,疑似是旅遊詐騙,已經移交公安機關調查。
重慶旅遊團旅客:「幾百人在這扯皮,說是沒買飛機票的,喊起來扯。」
上百位老人家坐在飯店餐廳鬧哄哄,哪兒都不能去,大陸近期發生旅遊消費糾紛,300多位來自重慶的銀髮族,一人花7100多塊新台幣報名19日出發的海南三亞旅行團,結果興沖沖到了機場旅行社竟然說沒買機票。
團友田女士:「十點鐘的飛機,結果到了機場直接拉我們到酒店去住,就說沒得飛機票。」
多數老人家沒搭過飛機出遠門,要求旅行社退款還被找藉口推託,旅行社負責人表示因為才7100多塊的低價團費不夠買機票,所以是匯款給海南的地陪由對方購買,沒想到搞出大烏龍。
旅客王女士:「結果像這樣,耍也耍不到,錢也不拿給我們,這些老年人昨晚上又感冒了。」
海南省政府獲報後調查,發現旅行社的合約模糊不清,旅客連定型化契約都拿不出來,而所謂的地陪也並非海南當地旅行社員工,海南旅遊局擔心有詐,火速將案件移交公安機關,尤其現在中國大陸進入冬天,避寒旅遊的熱度不輸冰雪經濟,可不能被打壞名聲。
大陸新聞:「含溫泉的景區門票預訂量環比前5日增長約140%,同比去年增長翻倍,溫泉酒店預訂量同比去年增長超過150%。」
近期天氣冷颼颼,氣候相對溫暖的海南三亞海口、福建、廈門、雲南、昆明和西雙版納吸引不少怕冷的觀光客,帶動避寒旅遊,話題升溫。
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