郵局一度大當機! ATM無法吐鈔.臨櫃也不能辦理
生活中新/綜合報導
郵局中午傳出大當機,不只臨櫃郵匯業務大部分都得暫停,ATM也沒辦法用,甚至有民眾抱怨,插入提款卡,餘額減少了,但現金卻沒吐出來,直呼崩潰。全台各地都陸續傳出災情,對此,郵政公司回應,是網路不穩定,已經聯絡中華電信,同步處理中。服務也在三個小時後,下午2點15,恢復正常。
民眾到郵局辦事,但走到門口,卻看到手寫公告,網路異常、暫停服務,就連取號機,也被系統異常,四個大字封印。
不僅臨櫃業務不能辦,ATM也不能用。郵局網路大當機,全台各地陸續傳出災情,不少民眾特地跑一趟卻撲空。

郵局門口貼出手寫公告(圖/民視新聞)民眾:「剛才來的時候,裡面的小姐說網路壞掉,不能用啊,我想一個多鐘頭(過去)了,再來試試看,現在又還沒好啊。」
民眾:「當然一定會困擾的啊,總是早晚偶爾出現狀況嘛,那也沒辦法。」
桃園永安路郵局,ATM時好時壞,工作人員原本已經將故障公告撕下來了,結果兩個人領完錢,又發現不行了,趕緊再貼回去。而台北光復郵局同樣有民眾遇到這類狀況。
民眾:「一開始是可以正常使用,然後要(補摺)換頁,換完頁之後,就沒有辦法再繼續。」
民眾:「我是卡插進去,它原本就可以操作,可是現在它好像卡住了,就覺得有點浪費時間。」
民眾站在ATM前好久,明明有插入提款卡、拿到收據,ATM卻沒吐出現金,就怕自己的錢就這樣不見。

ATM也不能使用(圖/民視新聞)中華郵政副總經理陳棟梁:「252戶的跨行提款被中斷,那我們現在已經處理了100多戶了,那我們今天(13)原則上,會把跨行的部分處理完,自行的1000筆左右,那我們也會盡量在今天(13),就把它回沖給我們的客戶,我在這邊那麼久了,第一次碰到這種情形,絕對不能再發生了啦,這樣是滿嚴重的,我們有信心也有決心要把它做好。」
從11點34發現全區網路不穩,到下午2點15恢復正常運作。異常兩個多小時,同一時間,中華電信的機房正在執行設備異動,是否有關連,郵政公司也還在確認當中,務必讓意外不再發生。
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