郵局ATM大當機「被扣款沒吐鈔」 中華郵政道歉了

中華郵政今(13)日中午驚傳大當機,影響臨櫃辦理業務及ATM領錢的民眾,對此,中華郵政公司回應並致歉,針對民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」狀況,中華郵政會負責處理,不會損及民眾權益。

中華郵政今日中午驚傳大當機,民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」。(圖/翻攝自Google maps)
中華郵政今日中午驚傳大當機,民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」。(圖/翻攝自Google maps)

中華郵政公司做出4點回應:

一、有關今日11:34發現全區網路不穩定,影響全區窗口作業及ATM,中華郵政表示最深歉意。

二、本公司已積極尋找原因,同時間中華電信之機房執行設備異動,是否為影響之主因?亦同步請中華電信處理中。

三、等待郵政公司的內部骨幹網路與中華電信MPLS雲連線正常,即可全面恢復正常作業。

四、針對民眾ATM領款「被扣款沒吐鈔」狀況,中華郵政會負責處理,不會損及民眾權益,請大家放心。

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