金融服務評鑑大賞 4大類評鑑辦法出爐
旺旺中時集團於2023年舉辦第一屆金融服務評鑑大賞,秉持著客觀、公正、專業等3大核心價值,針對銀行、保險、證券業者,評選出「永續、服務、創新、資安」4大類共12個獎項,評選出最值得信賴的優質金融業者,廣受業界好評。2025年將邁入第三屆,評鑑辦法出爐。
中時集團為保有金融評鑑的客觀、公正與專業,特與國立中興大學商情暨民意調查中心、磐石中心及大數據公司合作,組成專案委員會。評選項目包含書面審查40%、網路聲量與情緒30%及民眾網路票選30%,頒發「永續、服務、創新、資安」等4大主題,共12個獎項,以表彰金融業者們為台灣經濟的辛勤貢獻。
隨著淨零概念逐漸強化,旺旺中時於本次評選中,更看重業者是否於ESG、氣候變遷、環保綠能及綠色金融等相關議題做出表率,永續類別包括「永續發展獎」、「企業社會責任獎」與「金質治理獎」等3大獎項;其中,企業是否實踐企業社會責任、將永續發展事務落實於公司治理機制,將會是獲獎的關鍵。
而服務類別中「服務金優獎」、「樂齡友善獎」、「卓越品質獎」的評判標準,則關注金融單位是否依據客戶痛點進行問題回覆與處置,持續關懷並優化服務,同時主動向客戶傳遞金融相關正確資訊。
創新類別的「創新平台獎」、「智能理財獎」、「智慧先鋒獎」,則看重企業如何打破固有僵化的體制,專注於運用創新思維與行銷策略,為客戶打造便捷的使用服務。
資安類別的「資訊安全獎」、「個資防護獎」、「資安優化獎」是為防範金融詐騙,因此會依據各金融單位是否隨時間演進、持續修正資安規範,並強化資安系統,提升客戶體驗與服務效率,營造安全的金融服務環境。
2025第三屆旺旺中時金融服務評鑑大賞歷經3階段評選,能夠獲獎的企業都是產業中的佼佼者,備受市場信賴,預計在2025年5月中旬至下旬評選結果出爐,並於6月中旬舉行頒獎典禮,而延續上屆口碑好評,目前金融服務評鑑大賞熱烈報名中。欲報名或瞭解活動詳情,請洽02-23087111#6856/6813,將由專人為您服務。