鬆餅堡之亂!外送員占得來速 店員忙翻衝出飆罵

速食店員工vs.外送員:「不要這樣啦,東西好了請取餐。」速食店員工激動對著得來速的外送員大吼,2女1男其他員工趕緊把他推回去店內,現場火藥味十足,疑似是因為取餐問題,爆發衝突。

非當事外送員:「我們也是會看店家的出餐情況,也不會特別去催促他們。」衝突場面被民眾拍下發文說,外送員一直瘋狂跳針「這樣超時是我們被罵欸」,店員就罵他三字經,突然從裡面衝出來要跟他輸贏,事情就發生在台中中清路上的速食店。

實際到店求證,經理不願回應,但速食店設有外送取餐的窗口,就在店門口,這名外送員疑似是因為等得不耐煩,又擔心超時會被顧客投訴,於是違反規定,跑到得來速的車道等餐,可能影響到後方取餐動線,速食店的員工氣到大罵,場面一度相當火爆。

民眾:「如果生意真的這麼好的話,可能(速食店)高層跟(外送)的高層能夠去,對外送還有他們相關的排隊動線,去做一個規劃。」

就是因為最近早餐鬆餅堡太熱門,在外送平台根本點不到,只能現場購買,顧客相當多,得來速的車一台接一台,還得應付外送訂單,店員實在忙不過來,一時情緒上來壓不住,就跟外送員爆發口角。

速食店公關透過文字說明,當下已經報警處理,為了尊重當事人隱私,無法透露相關細節,轄區警方趕到時,已經沒有衝突場面,外送員拿到餐就離開,速食店事後也不願追究,一向以客為尊的速食店,店員情緒失控大吼外送員,倒是讓人相當意外。

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